配送について

重要なお知らせ - ご注意ください：

1. 配送を円滑に行うため、お届け先の住所を十分にお知らせください。配送先の住所がアパート／ユニット番号に対応しているとより良いでしょう。 ご注文の確認と発送通知を受け取るには、正しいEメールが必要です。 お電話番号は、必要に応じて配達員がお客様に連絡するために必要です。

2. 配送先住所の間違い/不足/不備、郵便番号の間違いなどによる配送の失敗には責任を負いかねますのでご了承ください。 お客様のご都合による未着や追加送料は弊社では負担いたしかねます。

3.弊社の配送サービスプロバイダーは、有効な住所への発送のみを受け付けております。 郵便ポストへの配送や遠隔地、離島、軍の住所 (APO/FPO) への配送は行っておりません。

国内配送/ オーストリア

オーストリア国内への発送はポストエクスプレスで行われます。

小包1個につき、1.90ユーロの梱包手数料がかかります。

配送時間：出荷日から1-2営業日

国際配送

DHL エクスプレスでの送料は、商品価格を除いた金額です。 送料は全て消費税込みのユーロ表示です。

お届け先国への配送にかかる日数です：

勤務日は、祝日を除く月曜日から金曜日、および土曜日と日曜日です。

航空便による発送

申し訳ありませんが、私たちの製品は全ての国に輸入することはできません。これは主にそれぞれの関税規定によるものです。要約すると、南米、メキシコ、アフリカ、ロシア連邦、ニュージーランド、アジアの大部分、サウジアラビアはDHLエクスプレスでは供給できません。

唯一の配送方法は航空便（オーストリア郵便）です。申し訳ございませんが、商品がいつ、どのような状態で到着するかは保証いたしかねます。配送は自己責任でお願いします。 

お客様のご希望されるお届け先の国が、これらの配送制限の影響を受けるかどうかがご不明な場合は、ケーキ配送チームまでお問い合わせください。

ギフト券の配送方法

ギフト券は、国内はポスト・エクスプレス、海外はDHLで発送されます。ギフトバウチャーと商品を同じ住所にお送りする場合、送料はかかりません。

お届け先によっては7営業日（月~金）かかる場合がございます。配送は第1営業日と最終営業日以内に行われます。したがって、正確な納期を保証することはできません。ご要望に応じて、後日発送も可能です。