一般取引条件
1. GTCの適用範囲
1.1 ザッハートルテン・マニュファクチュール・ゲッセマー社の原点。 フィルハーモニカーシュトラーセ 4, 1010 Vienna, FN 319070 x, (略して「ホテル・ザッハー」)は、以下の条件で運営されています。 ドメイン https。//shop.sacher.com ウェブショップ(以下、「ウェブショップ」と略称します。 本一般条項 (GTC)が適用されるものとします。
1.2 ご注文の送信(詳細は3項参照)および ウェブショップに関連して締結されたすべての法的取引は、排他的に適用されるものとします。 この一般取引条件(以下、「GTC」といいます。)の送信で ウェブショップでのご注文は、お客様が本GTCを明示的に宣言されたものとします。 は、それぞれの法的取引における契約の一部となります。
1.3 本一般条件は、再度の注文によっても効力を生じないものとします。 顧客とホテル・ザッハーの間の契約の永続的な内容、特に ホテル・ザッハーは、本規約をいつでも変更・修正できるものとします。
1.4 当ホテルは、お客様の他のいかなる条件にも異議を唱えないものとします。 ザッハーはここに明示する。お客様の規約を逸脱した場合のみ適用されるものとします。 ホテル・ザッハーが書面でその有効性に同意した場合。
2. お客様への要求事項
2.1 注文は、以下の場合にのみ可能です。 前 登録 (必要なデータの開示)が可能であり、かつ排他的であること。 をお持ちの方はご予約ください。 18. 年 はすでに完成しています。
2.2 ホテル・ザッハーでは、-特にアルコール飲料の場合-以下のように考えています。 飲み物 - 若い人からの注文を防ぐための技術的な予防措置がとられている。 を除く。しかし、技術的な理由により、ホテル・ザッハーでは十分なサービスを提供することができません。 年少者の登録や注文の可能性を排除すること。 を提出することができました。お客様は、登録または注文を行うことにより、以下の事項を確認するものとします。 は、必要な最低年齢に達していること、および登録または 注文データは正確かつ完全であること。
3. 契約の締結
3.1.その 発表会 ウェブショップでの商品紹介 でございます ノー バインドオファー ホテル・ザッハーのむしろ、それを表しています。 拘束力のない品揃え(原則的に除外される商品)。 ホテル・ザッハーが配布されています)。特に、その性質上 ウェブショップ 制限 その は、通常、一定の数に制限されています。 ただし、ホテル・ザッハーが訂正する権利を有します。 の在庫を明確にし、特定のものを排除することはできません。 技術的な理由により、記載された利用可能時間は正しくありません。 が表示されます。
3.2 お客様からの注文を通じて(すなわち、以下のボタンをクリックすることによる確認)。 での注文ボタンの 碑文 「ペイブル オーダー" りお客様からの質問 a バインドオファー について が選択し、その後オーダーフォームに記載されます。 の製品をホテル・ザッハーに
3.3 ホテル・ザッハーには、以下のものを顧客に提供する法律上の義務があります。 この契約上の宣言(すなわち注文)を電子的に遅滞なく受領すること。 をクリックして確認します。これは、自動化された 確認メール を受信したことをお知らせします。この 確認メール でございます 受入表明なし.
3.4 ホテル・ザッハーには、お客様の申し出を受け入れる義務はありません。 を受け入れる。ホテル・ザッハーがお客様からの申し出を拒否した場合は ホテル・ザッハーは、不必要な遅滞なく、このことを顧客に通知するものとします。
3.5 ホテル・ザッハーは、以下のいずれかの方法によって、オファーを変更することができます。 単独受諾 (あたり 電子メール)、または注文された製品の実際の配送によって行われます。後者では この場合、ホテル・ザッハーからお客様へ(例えばEメールにて)、その旨をお知らせします。 を注文の発送に回します。
4. 価格
4.1 注文は、注文時に有効な諸条件にのみ従うものとします。 は、ウェブショップに表示されている価格です。
4.2 価格はグロス価格(すなわち付加価値税を含む)です。 およびその他すべての税金とサーチャージ)。送料はすべて は表示価格に含まれません(6項参照)。
4.3 ホテル・ザッハーではあらゆる注意を払っていますが、完全にそうであるとは限りません。 価格誤認の可能性は排除できない。 入力エラー)は、ウェブショップの個々の製品に表示されます。もし すでにご注文をいただいているお客様には、ホテル・ザッハーより、その旨ご連絡いたします。 を提示することができます。 実際の価格を確認するか、または興味がないことを表明してください。 オーダーはもっとあります。
5. 支払い
5.1 総額(すなわち購入価格と配送料) は、契約締結時に支払期日が到来し(詳細は3項参照)、かつ、その支払期日において お客様 につき クレジットカード、銀行振込 Amazon Pay、Paypal、Paypal Express 支払われる
それぞれの支払い条件についての詳細と 決済サービスプロバイダーが負担した費用は、以下のとおりです。 httpsを使用しています。//shop.sacher.com/payment-methods-2 と、注文前にお客様に詳しく説明します。 を設定した。
5.2 お客様による支払不履行が発生した場合、お客様は の延滞利息を支払う義務を負う。 6 支払額(% p.a..
5.3 支払いは、まず発生した費用に充当され、次にその費用に充当されるものとします。 利息、そして最終的には資本金に対して
5.4 支払いが全額行われるまで、引渡された物品は、以下のとおりとします。 ホテル・ザッハーの物件 (所有権留保)。
5.5 お客様は、注文を行うことにより、ホテル・ザッハーが以下のことを行うことに同意するものとします。 請求書を電子データで発行し、お客様に送付しています。 (UStG 第 11 条第 2 項の意味でのいわゆる「電子送り状」)。お客様 は、請求書の郵送を免除する。 紙による請求書)、および電子請求書による請求書の配信に同意するものとします。 メールでのお問い合わせはこちら
6. 配送・送料について
6.1 ホテル・ザッハーは、以下の条件に従って製品を納品するよう努めます。 契約(詳細は3項参照)を不必要に遅らせることなく締結すること。 ただし、ご注文の商品によっては、お届けに時間がかかる場合があります。 を取る。提供 その他の合意事項なし 契約締結前に、お客様またはホテル・ザッハーと交わされたもの。 それ以外の納期は発表しない, ホテル・ザッハーがご注文の商品をお届けします。 契約締結後30日以内 をお客様にお届けします。
6.2 配送は、注文時に顧客が指定した住所に行われるものとします。 指定された配送先お客様には 連絡先の変更 (特に住所と電子メールアドレス) いち早く 未発表すらも 契約の目的である法律上の取引が両当事者によって履行されていない場合。まで この時点で、ホテル・ザッハーが法的な関連性を持つことがあります。 お客様が最初に指定された住所に法的に有効な申告をすること。 連絡先
6.3 配送は、お客様の配送先住所によって行われます。 を遂行するために契約している異なる配送業者によって行われます。 配送先住所に加え、メールアドレス、配送先住所もご記入ください。 お客様の電話番号それぞれの配信条件 と発生した費用は、以下のサイトで確認できます。 httpsを使用しています。//shop.sacher.com出荷情報-2 取り出される も、ご注文前にお客様に詳しくご説明しています。
6.4 ホテル・ザッハーは、以下の注文の場合であっても、その権利を有するものとします。 複数の製品、または複数の部品から構成される製品の場合 部分的な納品を行うため。
6.5 お客様が以下の理由により、お客様への配送が不可能な場合。 を指定した場合、または、指定した配送先で見つからない場合。 配送先が正しく記載されていなかった場合、その費用はお客様の負担となります。 配送の失敗と、そのためにホテル・ザッハーが負担した費用。 返送にかかる費用
6.6 製品の所有権は、ホテル・ザッハーが保持するものとします。 顧客に引き渡した後、引き渡した代金の全額が支払われるまで 以前の製品。
6.7 通関手数料、関税、配送料等はお客様のご負担となります。 の一部として、後者が負担するものとします。 の配信が規定されています。
7. 契約からの脱退(本 撤退の権利は消費者にしか適用されない!?)
7.1 お客様が消費者(オーストリアの消費者保護法に定義される)である場合、お客様は以下のことを行うものとします。 FAGGの適用範囲に該当する注文にのみ適用されます。 お客様のご希望に沿った商品でない場合。 または腐敗しやすい商品については、契約期間内に契約を撤回する権利を有します。 十四日 訳もなく ホテル・ザッハーとウェブショップを通じて締結された契約から。 辞任.
7.2 撤回期間は次のとおりとする。 フォーティーン 日間と 始まる
· が発生した場合 売買契約書 お客様またはお客様が指名した者が、その日をもって という名前の第三者(キャリアと理解されるものではありません)。 注文品 手中 を取ります。
· として複数の商品を購入した場合、その商品に関する情報を提供します。 ユニフォームオーダー が命じた。 その 別途提供 なりかわる お客様またはお客様が指名する第三者(以下、「第三者」といいます。 キャリアとして理解されるものではない)。 最後 製品 が手にする。
· での納品で 数次預かり クライアントまたはクライアントが指名した者が出席した日をもって お客様が指定する第三者(運送業者を含みません。) さいしゅうぶんぷく または 遺品 において が手にする。
7.3 顧客は、明確な手段で撤回権を行使することができます。 ホテル・ザッハーが契約解除の決定を通知する宣言書 退任の決定は、取締役会に報告されるものとする。
これができるのです。
- ポストあたり。 Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien
- per E-Mail。 torte@sacher.com
この目的のために、お客様は 配送 附属 または こちら リトリーバブル を作成し、印刷に備えました。 キャンセルフォーム ホテル・ザッハーの を使用します。
7.4 撤回期間を遵守するためには、お客様が以下の書類を送付すれば十分です。 説明 の行使について 前払い撤回権 期限切れ (ポイント7.2参照) おくる.
7.5 お客様が契約を撤回した場合、ホテル・ザッハーは、お客様に対し、以下のものを支払うものとします。 遅滞なく、遅くとも14日以内に、既に支払われた金額を支払う。 退会届を受理した日から
この返金には、お客様がお支払いになった商品代金も含まれます。 への輸送にかかる配送料を含む総価額。 のお客様を対象にしたものです。お客様のご都合により発生した追加費用について ホテル・ザッハーが提供する最も安価な配送方法とは異なる配送方法。 が標準配送(例:エクスプレス配送)を選択した場合、その配送は行われないものとします。 を払い戻した。
ホテル・ザッハーは、以下の場合、返済を拒否することができます。 ホテル・ザッハーが再び製品を受け取るまで、またはお客様が製品を受け取るまで 返品したことを証明するもの(どちらか一方による。 はそれ以前の時間)。
7.6 顧客が契約を撤回した場合、顧客はその製品を返却する義務を負います。 但し、遅くとも納品後14日以内とします。 ホテル・ザッハーに返却される退会届(但し、ホテル・ザッハーに返却されない場合は、ホテル・ザッハーが退会届を発行します。 ホテル・ザッハーが、お客様に対し、自ら商品を引き渡すことを書面で申し入れた場合。 を収集する)。この返還期限は、製品が以下の期間内に返品された場合に満たされます。 を期限までに送信します。
7.7. 即時費用 戻り値 のものである。 お客様 を身につけることができます。
7.8 顧客は、ホテル・ザッハーに対し、以下のものを提供するものとします。 補償内容 可能な限り 価値損失 に基づいている場合、これは をテストするためのものです。 製品の性質、特性、機能。 必要な処理を行います。これは特にそうです。 飲料(缶、瓶などパッケージの種類を問わない。 6本パックなど)を開封することができます。
8. 撤回の権利の例外
8.1 ポイント7に記載された手順。 退会権 も、とりわけ消費者である顧客のために存在するのであって、そのためではない。
· 後に販売される商品 顧客仕様で製作 または明確に言及する。 個人的なニーズ
· がある商品 速く 腐らせる できるもの、できないもの 有効期限 あっと言う間に になります。
· 新聞 雑誌 に関する定期購読契約を除き、雑誌を含む。 そのような出版物の配信を行うこと。
· サウンド- または ビデオ録画 または コンピュータ・ソフトウェア (CD、DVDなど。 CD-ROM)で、密封されたパッケージで提供され、そのシールが は、お客様によって削除されました。
撤回権が存在しない限り、Hotel Sacherは以下を行うものとします。 契約締結前に不存在を顧客に明示すること。
9. 保証書
9.1 ウェブショップで提供される製品のイラストは、以下のような特徴があります。 純粋にシンボル的な性格を持ち、その違いから ブラウザの表現、特に色ずれについては、否定できません。
9.2 ホテル・ザッハーは、以下の事項に関して一切の責任を負いません。 お客様からいただいた計測値の正しさ。
9.3 ホテル・ザッハーは、法定要件に従い、以下のサービスを提供するものとします。 の製品であることを保証する。 時間 引渡し時に不具合がないこと すなわち、ホテル・ザッハーが責任を負うことになります。 製品が規定されている、あるいは通常想定される特性を有していること。 を有しており、かつ、その記述に対応するものであり、かつ、その事業内容または は、締結された契約に基づき使用することができます。
9.4 ウェブショップで購入可能な商品に関する保証クレーム 製品情報 から2年で時効となる。 配送.
納品から6ヶ月以内に瑕疵が判明した場合、その瑕疵は は、引渡しの時点で既に瑕疵があったものと推定します。有効期間終了後 には、その欠陥がすでに存在していたことを証明しなければなりません。 少なくとも引き渡し時には基本的に存在していた。
9.5 瑕疵があった場合、お客様は、原則として、まず、以下のことを行うことができます。 間 改善または追記 行方不明者と 交換 その のものです。ホテル・ザッハーは、合理的な期間内にそれを行うとともに お客様にできるだけご迷惑をおかけしないように。の時は 改善または交換が不可能な場合、またはホテル・ザッハーのために。 は、他のレメディーと比較して、不釣り合いなほど高い労力 (無欠陥品の価値、欠陥の重大性、瑕疵の有無によって異なります。 の瑕疵と、お客様の他の救済措置にかかる費用。 不都合が生じた場合)、お客様は価格の引き下げまたはキャンセルをする権利を有します。 (契約の解除など)を行います。ただし、取消権は、その限りにおいてのみ存在する。 些細な不具合ではありません。
9.6 顧客がオーストリア商法(UGB)の意味における起業家である場合、顧客は、以下の責任を負うものとします。 377 UGB 後に通常の業務過程であれば発見できたであろう製品の欠陥。 審査による納品を行うか、行うべきであった。 合理的な期間内にそうでなければ、その結果は §377 ff UGB.
10 損害賠償責任
ホテル・ザッハーに関連する損害について、ホテル・ザッハーが責任を負う。 ホテル・ザッハーまたはホテル・ザッハーに帰属する者のみが契約を履行する場合 者(アシスタントなど)が、故意または重大な過失により、そのような行為を行った場合。この 軽微な過失の場合の責任の免除は、以下に適用されません。 人身傷害(例:ホテル・ザッハーが軽度の場合にも責任を負う。 過失)。
11. データ使用に関する宣言 個人情報保護方針
11.1 お客様との対応、または円滑な業務のため。 契約の履行および実行(登録、処理のため 受注、納品、入金処理、チェックなど 契約履行後にホテル・ザッハーに対して主張された請求のうち など)、ホテル・ザッハーはいくつかの個人データを必要とします。 このデータの保護とお客様の個人的な権利の保護は、ホテルにとって重要なことです。 ザッハーとても重要です。そのため、ホテル・ザッハーでは、最新の技術を導入しています。 データの保護を保証するためのセキュリティ基準、および使用される(例. の範囲内に限定して処理または送信します。 法的要求事項使用されたデータは厳重に管理されます を扱った。ご注文の際、お客様はプライバシーポリシーに同意されたものとします。 のホテル・ザッハー(下記で入手可能 httpsを使用しています。//shop.sacher.com/privacy を承諾する。 知識を得ることができる。
11.2 注文に必要な登録手続き中(下記参照 に、この点2.が追加されます。 タイトルは、その 敬称略 (すなわち性別)、その 名称は、その 住所 (例:配送先または請求先住所)を指定します。 生年月日 とのことです。 電子メールアドレス ホテル・ザッハーからの依頼 を格納した。また、お客様が任意で入力することも可能です。 電話番号 ということになります。 も格納されます。
注文の過程で、さらに ご注文の商品に関する情報 と 支払情報 (例) クレジットカード情報、銀行口座情報 またはその他の支払データ)が保存されます。
11.3 ザ・ホテル・ザッハー 中古 これらの個人情報は、以下の目的で使用されます。 以下 目的
· 登録の前提条件を確認したり ウェブショップでの注文(特に年齢条件を満たすこと)。
· に関するお客様とのご対応 注文および契約の処理。このため、アドレスデータとして は、厳選されたロジスティクス・パートナーにも引き渡されています。
· 電子情報資料の送付 製品ラインアップ(オファーやニュースなど)、イベントに関すること またはサポートされているイベント、コンテスト、招待、または当社の 宅配便など、Eメール、SMS、FAXによる個人または 電話による連絡(但し、これらの広告手段にお客様が同意された場合に限ります。) が同意している)。
· 内部でのカテゴリー分類(例:女性/男性) を提供するため、「顧客満足度調査」を実施する。 電子的に)、またはカスタマイズされた(販促)ギフトのために。 (ただし、お客様が電子メールの送信に同意される場合に限ります。 情報提供者が同意した場合)。そのために、敬語(つまり 性別)および生年月日を処理します。
· あらゆる購入品のデータを利用すること。 匿名化(個人への言及を削除すること)することと 匿名化された記録は、2年間は、以下の通りです。 当社の提供する商品および製品のさらなる開発・最適化、およびそのための活動 を、自社の市場調査のために使用します。
11.4 個人データのこの使用は、以下の範囲内で行うことができます。 いつでも許される どくじ される。取り消しは、以下のように行うことができます。
- ポストあたり。 Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien
- per E-Mail。 datenschutz@sacher.com
12. 契約言語、準拠法、 裁判管轄
12.1. 契約、注文、ビジネス言語はドイツ語のみ とします。ホテル・ザッハーが他の言語で顧客と連絡を取る場合 、これは義務的に、また情報提供のためにのみ行われます。 ただし、法的な拘束力を持つのはドイツ語版のみです。 特に、他の言語への翻訳が、その結果として のテキストは、他の解釈の可能性を生じさせるかもしれません。
12.2 ウェブショップを通じて締結された法的な取引は、以下のとおりです。 ホテル・ザッハーとお客様の間には、以下のオーストリア法のみが適用されるものとします。 国際物品売買契約に関する国連条約の適用除外および抵触法の規則が適用されます。
12.3 顧客がオーストリア商法(UGB)の意味における起業家である場合、以下のとおりとします。 ガスホテル・ザッハー 1010ウィーンを専属管轄とする裁判所 を担当します。ただし、ホテル・ザッハーがお客様に請求する権利を有するものとします(すなわち、以下の通り)。 オーストリア商法でいうところの起業家)、その一般的な管轄地、または他の場所での 選挙権による訴求
スタンド 7月 2021 日