Informazioni sulla spedizione

INFORMAZIONI IMPORTANTI - DA LEGGERE CON ATTENZIONE:

1. Lasciare informazioni dettagliate sull'indirizzo di spedizione per garantire una consegna senza problemi. È preferibile che l'indirizzo di consegna corrisponda al numero dell'appartamento/dell’unità. Per ricevere la conferma dell'ordine e la notifica di spedizione è necessario che l'e-mail fornita sia corretta. Il numero di telefono viene richiesto perché serve al corriere per potervi contattare in caso di necessità.

2. Importante: non siamo responsabili di consegne non andate a buon fine a causa di un indirizzo di spedizione errato/insufficiente/incompleto, di un codice postale sbagliato, ecc. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di mancata consegna o di spese di spedizione aggiuntive dovute a motivi personali.

3. I nostri fornitori di servizi di spedizione accettano solo spedizioni a un indirizzo valido. Non effettuiamo consegne a caselle postali o spedizioni in aree/località remote o disagiate e isolate, così come a indirizzi militari (APO/FPO).

SPEDIZIONE NAZIONALE/ AUSTRIA

La spedizione in Austria è affidata a Post Express.

Per ogni pacco saranno addebitate spese di imballaggio di 1,90 EUR.

Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi dalla data di spedizione

SPEDIZIONE ALL’ESTERO

Sono indicate le spese di spedizione con DHL Express, esclusi i prezzi dei prodotti. Tutti i prezzi di spedizione sono espressi in EURO, IVA inclusa.

Tempi di consegna per località di destinazione:

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali, il sabato e la domenica.

Spedizione per posta aerea

Purtroppo i nostri prodotti non possono essere importati in tutti i Paesi per ragioni legate alle rispettive norme doganali. In sintesi, non è possibile effettuare spedizioni con DHL Express in Sud America, in Messico, in Africa, nella Federazione Russa, in Nuova Zelanda, in buona parte dell’Asia e in Arabia Saudita.

L'unica alternativa è la spedizione per posta aerea (tramite la Österreichische Post AG). Purtroppo in questo caso non possiamo fornire alcuna garanzia in merito all’effettiva consegna dei prodotti, ai tempi di consegna e allo stato della merce consegnata. La spedizione avviene a vostro rischio e pericolo. 

Se non siete sicuri che anche il Paese di destinazione che desiderate applichi queste restrizioni di consegna, contattate il nostro team di spedizione dedicato.

Modalità di spedizione dei buoni

La spedizione dei buoni sul territorio nazionale (Austria) sarà affidata a Post Express, mentre all’estero saranno inviati tramite DHL. Se insieme a un prodotto del nostro assortimento ordinerete un buono da recapitare allo stesso indirizzo, non vi saranno addebitate ulteriori spese di spedizione.

I tempi di consegna possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) a seconda della destinazione. La consegna avviene entro il primo e l'ultimo giorno lavorativo. Pertanto non possiamo garantire una data di consegna esatta. Su richiesta, la spedizione può avvenire anche in un momento successivo.