Versandinformationen
WICHTIGE INFORMATIONEN - BITTE BEACHTEN:
1. Bitte hinterlassen Sie genügend Details zu Ihrer Lieferadresse, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Es wäre besser, wenn Ihre Lieferadresse der Wohnungs-/Einheitsnummer entspricht. Eine korrekte E-Mail ist für den Erhalt der Auftragsbestätigung und Versandbenachrichtigung zwingend erforderlich. Die Telefonnummer wird benötigt, um ggf. vom Zusteller kontaktiert zu werden.
2. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für erfolglose Lieferungen verantwortlich sind, die durch falsche / unzureichende / unvollständige Lieferadresse, falsche Postleitzahl, etc. verursacht werden. Nichtlieferung oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden von uns nicht übernommen.
3. Bitte beachten Sie, dass unsere Versanddienstleister nur Sendungen an eine gültige Anschrift annehmen. Wir liefern nicht an Postfächer oder versenden in abgelegene Gebiete oder abgelegene Gebiete und Inseln, Militäradressen (APO/FPO).
VERSAND IM INLAND/ ÖSTERREICH
Der Versand innerhalb Österreichs erfolgt mit Post Express.
Pro Paket kommen EUR 1,90 Verpackungsspesen zur Verrechnung.
Versanddauer: 1-2 Werktage ab Versanddatum
INTERNATIONALER VERSAND
Die Kosten für den Versand mit DHL Express werden exklusive Produktpreise angeführt. Alle Versandpreise werden in EURO inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Versanddauer für Ihr Zielland:
| EU | 1-4 Werktage ab Versanddatum |
| NON-EU | 1-5 Werktage ab Versanddatum |
| USA | 2-7 Werktage ab Versanddatum |
| ÜBRIGE LÄNDER | 2-7 Werktage ab Versanddatum |
Werktage sind Montag bis Freitag ausgenommen nationale Feiertage sowie Samstag und Sonntag.
Versand per Flugpost
Leider dürfen unsere Produkte nicht in jedes Land importiert werden. Dies hängt vor allem mit den jeweiligen Zollvorschriften zusammen. Zusammenfassend kann gesagt werden, dass Südamerika, Mexiko, Afrika, die Russische Föderation, Neuseeland, ein Großteil von Asien oder auch Saudi-Arabien nicht von uns mit DHL Express beliefert werden können.
Als Versandalternative bietet sich nur ein Versand per Flugpost (über die Österreichische Post AG) an. Dabei können wir leider keine Garantie abgeben, ob, wann und in welchem Zustand Ihre Produkte eintreffen. Der Versand wäre auf eigene Gefahr.
Sollten Sie nicht sicher sein, ob Ihr gewünschtes Zielland auch von diesen Lieferbeschränkungen betroffen ist, kontaktieren Sie bitte unser Team des Tortenversandes.
Versandmodalitäten für Gutscheine
Gutscheine werden im Inland per Express Mail Service (EMS) verschickt, in das Ausland per DHL. Wenn zusätzlich zu einem Produkt aus unserem Sortiment ein Gutschein an die selbe Adresse zum Versand gebracht wird, kommen keine weiteren Versandkosten zur Verrechnung.
Die Lieferzeit kann je nach Destination bis zu 7 Werktage (Montag - Freitag) dauern. Die Zustellung erfolgt innerhalb des ersten und des letzten Werktages. Daher können wir leider keinen genauen Liefertermin garantieren. Auf Wunsch kann der Versand auch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.