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Hotel Sacher Wien
Philharmoniker Strasse 4
1010 Vienna
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Diritto di recesso

ISTRUZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

 

1. Se il cliente è un consumatore (iSd Legge sulla protezione dei consumatori), egli deve, in caso di ordini e solo se non si tratta di un ordine fatto secondo i desideri individuali del cliente o beni deperibili, il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di quattordici giorni senza indicare i motivi del contratto concluso con il Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH ("Hotel Sacher") attraverso il suo negozio web. dimettersi

2. Il periodo di ritiro è di quindici giorni e inizia:

  • nel caso in cui di un Contratto d'acquisto con il giorno in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente (tra cui è non deve essere inteso come il vettore) il prodotto ordinato in Possesso prende
  • Quando il Cliente diversi prodotti nell'ambito di un Ordine uniforme ha ordinato il fornito separatamente diventare, il giorno in cui il cliente o un terzo designato dal cliente (questo non deve essere inteso come il vettore) ha ricevuto il ultimo prodotto in possesso prende;
  • su Consegna di un bene in diverse spedizioni parziali con il giorno in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente (tra cui è non deve essere inteso come il portatore) il ultima spedizione parziale o il ultimo Pezzo prende possesso;

3. Il cliente può esercitare il suo diritto di recesso con una dichiarazione inequivocabile che informa Hotel Sacher della decisione di recedere dal contratto.

4. Questo può essere fatto:

  • per posta: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Vienna
  • per e-mail: Torta@sacher.Com
  • per telefono: +43 (0)1 514 56 - 5608
  • per fax: +43 (0)1 514 56 - 901199

5. Per questo scopo e per il Stampa il modulo di ritiro preparato dell'Hotel Sacher.

6. È sufficiente rispettare il periodo di ritiro, che il cliente ha Spiegazione sull'esercizio del diritto di recesso prima che Invia la scadenza

7. Se il cliente si ritira dal contratto, il Hotel Sacher gli rimborserà i pagamenti già effettuati senza indugio, ma al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. rimborso.

Questo rimborso include il prezzo lordo pagato dal cliente per il prodotto comprese le spese di consegna per il trasporto del prodotto al cliente. Qualsiasi costo aggiuntivo, risultante dal fatto che il cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più favorevole offerta da Hotel Sacher. ha scelto (ad es.B. consegna espressa) non saranno rimborsati.

L'Hotel Sacher può esigere il rimborso finché sarà rifiutato fino a quando l'Hotel Sacher non avrà ricevuto il prodotto indietro o fino a quando il cliente non fornirà la prova che lui/lei ha il prodotto è stato restituito (qualunque sia la data anteriore).

8. Se il cliente recede dal contratto, egli è obbligato a restituire il prodotto ricevuto all'Hotel Sacher senza indugio, ma al più tardi entro 14 giorni dalla presentazione della dichiarazione di recesso (a meno che l'Hotel Sacher non abbia offerto per iscritto al cliente di ritirare la merce personalmente). Questo periodo di restituzione viene rispettato se il prodotto viene spedito entro tale periodo.

9. Le costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del cliente .

10. Il cliente deve fornire a Hotel Sacher un Compensazione per un possibile Perdita di valore se questo è basato su un'ispezione della condizione, il Il prodotto non deve essere manipolato in un modo che non sia necessario per le proprietà e il funzionamento del prodotto. Questo è particolarmente il caso quando Bevande (in qualsiasi tipo di imballaggio, ad es.B. Lattine, bottiglie, confezioni da sei, ecc.) può essere aperto.

 

Eccezioni al diritto di recesso

 

L'in descritto Diritto di recesso esiste tra l'altro, anche con i clienti che sono consumatori, non per:

  • Merci fabbricate secondo le specifiche del cliente o sono chiaramente adattati alle esigenze personali,
  • Merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza è verrebbe rapidamente superato,
  • Giornali, periodici o riviste ad eccezione di contratti di abbonamento per la consegna di tali pubblicazioni,
  • Registrazioni audio o video o software per computer (come CD, DVD, CD-ROM) che sono consegnati in pacchetti sigillati e il sigillo è stato rimosso dal cliente.

Nella misura in cui il diritto di recesso non esiste, il Hotel Sacher informerà esplicitamente il cliente dell'inesistenza prima della conclusione del contratto.