Peruuttamisoikeus

TIEDOT OIKEUDESTA PERUUTTAA SOPIMUS

 

1. jos asiakas on kuluttaja (iSd Kuluttajansuojalaki), hänen on tilausten osalta ja vain, jos kyseessä ei ole asiakkaan yksilöllisen toiveen mukaisesti tehty tilaus, tehtävä seuraavaa tai helposti pilaantuvien tavaroiden osalta oikeus peruuttaa sopimus määräajassa, joka on neljätoista päivää perustelematta sitä sopimuksella, joka on tehty kyseisen yrityksen kanssa Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH ("Hotel Sacher") verkkokaupan kautta. erota.

2. peruuttamisaika on Neljätoista päivää ja alkaa:

  • siinä tapauksessa, että a Ostosopimus päivänä, jolloin asiakas tai asiakkaan nimeämä kolmas osapuoli (muun muassa ei ole ymmärrettävä kuljetusliikkeeksi) tilattu tuote, joka on Hallussapito ottaa
  • Kun Asiakas useita tuotteita soveltamisalalla Yhtenäinen järjestys määräsi toimitetaan erikseen tulla, päivänä, jona asiakas tai asiakkaan nimeämä kolmas osapuoli (tätä ei ole pidettävä rahdinkuljettajana) on vastaanottanut lähetyksen viimeinen tuote hallussaan ottaa;
  • osoitteessa Tavaran toimittaminen useita osittaislähetyksiä päivänä, jolloin asiakas tai asiakkaan nimeämä kolmas osapuoli (muun muassa ei ole ymmärrettävä kantajaksi) viimeinen osittainen lähetys tai viimeinen Kappale ottaa haltuunsa;

3. Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan seuraavalla tavalla selkeä lausuntojossa Hotel Sacherille ilmoitetaan päätöksestä peruuttaa sopimus.

4. tämä voidaan tehdä:

  • postitse: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Wien
  • per E-Mail: Torte@sacher.com
  • puhelimitse: +43 (0)1 514 56 - 5608
  • per Fax: +43 (0)1 514 56 - 901199

5. Asiakas voi tätä tarkoitusta varten ja varten Tulosta valmis peruuttamislomake Hotel Sacherissa.

6. se riittää peruuttamisajan noudattamiseen, että asiakkaalla on Selitys peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen Lähettää pois määräajan.

7. Jos asiakas peruu sopimuksen, asiakas voi Hotel Sacher palauttaa jo suoritetut maksut viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. hyvitys.

Tämä takaisinmaksu sisältää asiakkaan maksaman summan, joka koskee tuote, mukaan lukien toimituskustannukset tuotteen kuljettamisesta asiakkaalle. Mahdolliset lisäkustannukset, jotka johtuvat siitä, että asiakas on valinnut muun toimitustavan kuin Hotel Sacherin tarjoaman edullisimman vakiotoimituksen. (esim. pikatoimitus) ei palauteta.

Hotel Sacher voi vaatia takaisinmaksua niin kauan kuin ennen kuin Hotel Sacher on vastaanottanut tuotteen takaisin tai kunnes asiakas on todistanut, että hän on palauttanut tuotteen. tuote on palautettu (kumpi tahansa on aikaisempi).

8. Jos asiakas peruuttaa sopimuksen, asiakas on on velvollinen palauttamaan vastaanotetun tuotteen hotellille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen jättämisestä. Sacheriin (ellei Hotel Sacher ole kirjallisesti tarjonnut asiakkaalle mahdollisuutta noutaa tavarat itse). Tämä Palautusmääräaikaa noudatetaan, jos tuote lähetetään määräajassa.

9. palautuslähetyksen välittömät kustannukset tuotteesta ovat peräisin Asiakkaat käyttää.

10. Asiakkaan on toimitettava Hotel Sacherille seuraavat tiedot Korvaus mahdollista Arvon menetys jos tämä perustuu kunnon tarkastukseen, niin tuotteen ominaisuudet ja toimintatapa eivät ole tarpeen. Näin on erityisesti silloin, jos juomat (missä tahansa pakkauksessa, esim. tölkissä, pulloissa, sixpackissä jne.) avataan.

 

Peruuttamisoikeutta koskevat poikkeukset

 

Kuvattu Peruuttamisoikeus on olemassa muun muassa myös asiakkaiden kanssa, jotka ovat kuluttajia, ei:

  • Asiakkaan eritelmien mukaisesti valmistetut tavarat tai on selvästi räätälöity henkilökohtaisten tarpeiden mukaan,
  • Tavarat, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä on ylittyisi nopeasti,
  • Sanomalehdet, aikakauslehdet tai aikakauslehdet, lukuun ottamatta seuraavaa tällaisten julkaisujen toimittamista koskevat tilaussopimukset,
  • Ääni- tai videotallenteet tai tietokoneohjelmistot (kuten CD, DVD, CD-ROM-levyt), jotka on toimitettu sinetöidyissä pakkauksissa ja joiden sinetin asiakas on poistanut.

Siltä osin kuin peruuttamisoikeutta ei ole olemassa, on Hotel Sacherin on nimenomaisesti ilmoitettava asiakkaalle ennen sopimuksen tekemistä, että sopimusta ei ole tehty.