一般条款和条件
1.GTC的适用范围
1.1 原有的Sacher-Torten Manufaktur GesmbH。 爱乐乐团大街 4, 1010 Vienna, FN 319070 x, (缩写为 "Hotel Sacher")的经营范围是 域名 https。//shop.sacher.com 一个网店（简称 "网店"），对于它来说 这些一般条款和条件 (GTC)应适用。
1.2 对于提交订单（更多细节见第3点）和对于 所有与网店相关的法律交易都应专门适用于 这些一般条款和条件（简称 "GTC"）。随着发送 在网店中的订单，客户明确声明这些GTCs是 成为各自法律交易合同的一部分。
1.3 这些一般条款和条件即使通过重复订单也不会生效。 客户与萨切尔酒店之间的合同的永久内容，特别是 Sacher酒店可以在任何时候改变或修改GTC。
1.4 酒店反对客户的任何其他条款和条件。 萨切尔在此明确表示。客户的偏离条款和条件应只适用于。 如果Hotel Sacher以书面形式同意其有效性。
2.对客户的要求
2.1 只有在以下情况下才可以下订单 上一篇 注册 (即披露所需数据)是可能的，而且是专门的 保留给有以下情况的人 18. 生命之年 已经完成。
2.2 Sacher酒店认为--特别是在酒精饮料的情况下----。 饮料--有技术预防措施，以防止来自年轻人的订单。 排除。然而，由于技术原因，萨切尔酒店不能完全 排除年轻人注册或下订单的可能性。 可以提交。通过注册或下订单，客户确认。 已达到所需的最低年龄，并且登记或 订单数据是正确和完整的。
3.合同的订立
3.1. 介绍 网上商店的产品 是 不 有约束力的报价 的萨切尔酒店。相反，它们代表了一种 不具约束力的产品种类（即那些原则上被排除在外的商品）。 萨切尔酒店的分布）。特别是，由于其性质 网络商店 限制条件 的 提供，这些通常限于一定的数量。 然而，Sacher酒店保留对以下内容进行修改的权利 明确规定，不能排除在特殊情况下 由于技术原因，所述的可用性并不正确。 所示。
3.2 通过客户的订单（即通过点击确认 的订单按钮与 铭文 "应付款 秩序" 涟客户问道 a 有约束力的报价 关于 由他选择并随后在订货单上注明。 产品到萨切尔酒店。
3.3 Hotel Sacher在法律上有义务向客户提供 收到本合同声明（即订单）的电子版，不得拖延。 以确认。这是通过一个自动 确认电子邮件 关于收到订单的情况。这 确认电子邮件 是 没有接受的声明.
3.4 Sacher酒店没有义务接受客户的提议。 接受。如果Hotel Sacher拒绝了客户的提议，那么 Sacher酒店应在没有不必要的延误的情况下通知客户。
3.5 Hotel Sacher可以通过以下方式改变报价：1. 单独接受 (例如，每 电子邮件）或通过实际交付所订购的产品。在后者中 的情况下，Hotel Sacher将通知客户（例如通过电子邮件）关于 到订单的发送。
4.价格
4.1 订单应完全受制于订购时有效的条款和条件。 在网店中显示的价格。
4.2 这些价格是总价（即包括增值税）。 以及所有其他税费和附加费用）。任何运送费用都包括在 不包括在所示价格中（见第6点）。
4.3 尽管萨切尔酒店采取了所有的谨慎措施，但它不能完全 可以排除错误的不正确的价格（例如，由于 输入错误）显示在网店的个别产品上。如果 如果顾客已经下了订单，Hotel Sacher将通知他/她。 实际价格，然后客户就可以按以下价格进行报价。 确认实际价格或宣布他对该项目不感兴趣。 命令有更多。
5.付款
5.1 总价（即购买价格加上任何交付费用）。 应在合同签订时支付（更多细节见第3项），并且可以 客户 每 信用卡，即时银行转账。 亚马逊支付、Paypal和Paypal Express 予以支付。
更多关于各自支付条件和 支付服务提供商产生的任何费用都可以在以下栏目中找到 https://shop.sacher.com/payment-methods-2 并在下订单前向客户详细介绍。 规定的。
5.2 如果客户拖欠付款，客户应 有义务支付欠款的利息，金额为 6 将要支付的年薪百分比.
5.3 付款应首先用于支付发生的任何费用，然后用于支付 利息和最终对资本的影响。
5.4 在全额付款之前，所交付的货物应保留在 萨切尔酒店的财产 (保留所有权)。
5.5 通过下订单，客户同意萨切尔酒店可以 以电子格式开具发票并将其发送给客户 (所谓的 "电子发票 "在UStG第11条第2款的意义上）。客户 放弃以邮寄方式发送发票（即一个 纸质发票），并同意根据《公约》的规定交付电子发票。 电子邮件发送至。
6. 交付和运输费用
6.1 Hotel Sacher应努力按照以下规定交付产品 合同（更多细节见第3点），没有不必要的拖延。 然而，根据订购的产品，交付可能需要一些时间。 采取。已提供 没有其他协议 在签订合同之前，与客户或Sacher酒店联系。 不宣布任何其他交货期, The Hotel Sacher将交付所订购的产品 不迟于合同签订后的30天。 交付给客户。
6.2 交货应按照客户在订单中指定的地址进行。 指定的送货地址。客户有义务提供一个 改变他的联络方式 (特别是地址和电子邮件地址) 毫不迟疑地 有待公布只要是 作为合同标的物的法律交易没有得到双方的履行。直到 在这个时候，Hotel Sacher可能会做出合法的相关 声明在法律上对客户最初指定的地址有效 联系方式。
6.3 交付取决于客户的交付地址 由不同的运输服务提供商履行合同，以实现这些目标。 递送服务除了递送地址外，还有电子邮件地址和电子邮件地址。 客户的电话号码。各自的交付条件 以及所产生的费用可在以下网址找到 https://shop.sacher.com运输信息-2 被检索到并 在下订单之前，也会向客户详细解释。
6.4 即使在以下订单的情况下，Sacher酒店也有权： 1. 几个产品或在一个产品由几个部分组成的情况下 以进行部分交付。
6.5 如果因为客户的原因而无法向客户交货，则 在指定的交货地址找不到，或因为 如果没有正确填写送货地址，客户应承担以下费用 递送不成功，以及Sacher酒店为此产生的费用。 退货产生的费用。
6.6 Sacher酒店应保留产品的所有权，同时也应保留对产品的所有权。 交付给客户后，直到交付的全部款项付清为止。 之前的产品。
6.7 所有海关费用、关税和交付费用都应由客户承担。 并应由后者承担，作为订单的一部分或 的规定。
7. 撤销合同（这 撤回权只适用于消费者!)
7.1 如果客户是消费者（根据奥地利消费者保护法的定义），客户应 对于属于FAGG适用范围的订单，只有在这时才可以。 如果它不是根据客户的个人愿望而创造的产品。 或易腐烂的货物，有权在规定的期限内退出合同。 十四天 不言而喻 从通过网络商店与Hotel Sacher签订的合同中获得。 辞职.
7.2 撤回期限应是 十四 日子和 开始
· 在发生了 购买合同 与客户或客户指定的人的日期有关 命名的第三方（不应理解为承运人）。 定购产品 拥有 摄取。
· 如果客户购买了几个产品作为一部分 统一秩序 已经下令。 的 单独提供 成为，与 客户或客户指定的第三方（其中有 不应理解为载体）。 最后一次 产品 占有了。
· 的货物交付时 几次部分托运 与客户或客户指定的人的日期有关。 客户指定的第三方（这不包括承运人）。 最后一部分货物 或 最后一块 在 占有了。
7.3 客户可以通过明确的方式行使撤销合同的权利。 Sacher酒店在声明中告知其退出合同的决定。 应将辞职的决定通知董事会。
这是可以做到的。
- 每个职位。 Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien
- per E-Mail: torte@sacher.com
为此目的，客户可以使用 交付 所附的 或 这里 可检索的 并准备印刷 取消表格 萨切尔酒店的 使用。
7.4 为了遵守撤回期限，客户只需将以下信息发送给 解释 关于行使 撤销权之前 期限届满 （见第7.2点）。 发送.
7.5 如果客户退出合同，Hotel Sacher应向其支付 毫不拖延地支付已经支付的款项，但最迟在14天内。 从收到撤回通知的日期算起。
该退款包括客户为产品支付的金额。 总价，包括将产品运往目的地的交付费用。 客户。由于客户的事实而导致的任何额外费用 除了Hotel Sacher提供的最便宜的送货方式外，还有一种送货方式。 已选择标准交货（如快递）的，不应受到惩罚。 退款。
Sacher酒店可以拒绝进行还款，直到 Sacher酒店再次收到产品，或直到客户收到了 证明他或她已经退回了产品（取决于哪一个 是较早的时间）。
7.6 如果客户撤消合同，他有义务归还 毫不拖延地收到产品，但最迟应在交货后14天内收到。 撤回声明，并将其返还给Hotel Sacher（除非 萨克斯酒店以书面形式向客户提出由其本人交付货物。 来收集）。如果产品在以下时间段内被退回，则符合这一归还期限 是在截止日期前发送的。
7.7. 即时费用 返回 的产品是来自 客户 来穿。
7.8 客户应向Sacher酒店提供一份 补偿 为一个可能的 价值损失 如果这是基于 一个是测试 产品的性质、特点和功能。 必要的处理。这种情况尤为突出。 如果饮料（无论什么类型的包装，如罐装、瓶装。 六盒装等）可以打开。
8. 撤回权的例外情况
8.1 第7点所述的程序。 撤诉的权利 除其他事项外，还存在为作为消费者的客户，而不是为。
· 后出售的货物 按客户规格制造 或明确提及 个人需求。
· 具备以下条件的商品 快速 破坏 可以或其 到期日 很快就超过了 会。
· 报纸。 杂志 或杂志的订阅合同除外。 递送此类出版物。
· 声音- 或 录像记录 或 计算机软件 (如CD、DVD。 在密封包装中提供的CD-ROM，其封条是 已被客户删除。
如果撤回权不存在，Hotel Sacher应 在签订合同前明确告知客户不存在。
9.担保
9.1 通过网店提供的产品插图有 纯粹是象征性的，而且，由于在 不能排除浏览器的表现，特别是颜色的偏差。
9.2 Sacher酒店不承担与以下方面有关的责任 客户提供的测量结果的正确性。
9.3 Sacher酒店应根据法定要求提供以下服务 保证产品在 时间 移交时无缺陷 即Sacher酒店应承担相应的责任。 产品具有规定或通常假设的特性。 拥有的，与描述相符，并且与业务或产品的性质相符。 可以按照达成的协议使用。
9.4 对通过网店购买的货物的保修要求 产品 诉讼时效期为两年。 交付.
如果缺陷在交付后六个月内被发现，则 假设缺陷在交付时已经存在。过期后 6个月后，客户必须证明该缺陷已经存在于产品中。 在移交时，该财产至少基本上是存在的。
9.5 在出现缺陷的情况下，客户首先在原则上可以 之间 改进或增补 的失踪者和 交流 的 事。Sacher酒店将在合理的时间内进行，并且 尽可能地减少对客户的不便。当 改进或更换是不可能的，或对Sacher酒店而言。 与其他补救措施相比，其努力程度高得不成比例 (取决于无缺陷物品的价值、缺陷的严重程度、以及对其的影响)。 缺陷以及与客户的其他补救措施有关的费用。 不方便），客户有权要求减价或取消。 (即取消合同)。然而，撤销权只在以下情况下存在 这不是一个小的缺陷。
9.6 如果客户是《奥地利商法典》(UGB)意义上的企业家，他应承担以下责任 377 UGB的产品缺陷，他在正常业务过程中会发现这些缺陷。 通过检查交付或应该这样做。 在一个合理的时间内。否则，其后果是 §§ 第377条及以下的UGB条款。
10 损害赔偿责任
Sacher酒店对与下列情况有关的损失负责 只有当萨赫饭店或可归属于萨赫饭店的人员履行合同时 人（即助手）在这样做时故意或严重疏忽。这 轻微过失情况下的责任免除不适用于 人身伤害（即萨克斯酒店也要承担这个责任，如果是未成年人的话 疏忽）。
11.关于使用数据的声明----。 隐私政策
11.1 为了与客户的通信或顺利进行 合同的履行和执行（即为登记、处理 订单、产品交付和处理付款，检查 在合同履行后对Hotel Sacher提出的索赔。 等），Sacher酒店需要一些个人数据。 保护这些数据和客户的个人权利对酒店很重要。 萨切尔非常重要。因此，萨谢尔酒店坚持以最现代的方式进行管理。 安全标准，以确保数据的保护和使用（即 在本条款的范围内专门处理或传送）该数据。 法律要求。使用的数据将被严格保密 处理。通过下订单，客户接受了隐私政策。 的Sacher酒店（可在 https://shop.sacher.com/privacy 同意 知识。
11.2 在订单所需的注册过程中（见 在这一点上，2.）被添加到。 标题，在 问候语 (即性别)、 命名，在 地址 (即送货或帐单地址)，......。 出生日期 和 电子邮件地址 由萨切尔酒店要求 储存。此外，客户还可以自愿输入他的 电话 然后将 也被储存起来。
此外，在该命令的执行过程中 有关订购产品的信息 和 支付信息 (例如，信用卡信息、银行账户数据 或其他支付数据）的存储。
11.3 萨切尔酒店 使用过的 这些个人数据用于 下面的 目的
· 检查注册的先决条件或 在网店订购（特别是满足年龄要求）。
· 与客户有关的通信 的订单和合同的处理。为了这个目的， 客户也会被转交给选定的物流合作伙伴。
· 发送电子信息资料 关于产品系列（如优惠和新闻）和活动的信息 或支持的活动、竞赛和邀请或我们的 通过电子邮件、短信或传真等方式，以及个人或 电话联系（然而，所有这些只有在客户同意这些广告措施的情况下）。 已同意）。
· 内部分类（如女人/男人）。 和年龄组），以便提供有针对性的信息（通过邮寄或 电子化）或用于定制（促销）的礼品。 (然而，所有这一切，只有在客户同意发送电子文件的情况下才会发生。 信息材料已同意）。为此，敬语（即 性别）和出生日期进行处理。
· 使用来自任何购买的数据。 对其进行匿名化处理（即删除对某人的任何提及），并且 在为期2年的时间内，对匿名记录进行处理。 进一步发展和优化我们的服务和产品，以及为 为了他们自己的市场研究的目的。
11.4 个人资料的这种使用可以，只要 在任何时候，法律允许的 撤销 要做的。撤销可以按以下方式进行。
- 每个职位。 Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien
- per E-Mail: datenschutz@sacher.com
12.合同语言、适用法律、 管辖权
12.1.合同、订购和商业语言完全是 德语。如果Hotel Sacher用另一种语言与客户沟通， 这将只是出于义务和信息的原因。 然而，只有德国文本具有法律约束力。 特别是如果翻译成另一种语言会导致 文本可能会引起其他可能的解释。
12.2 通过网络商店达成的法律交易是在以下情况下进行的 Sacher酒店和客户应完全受奥地利法律的管辖，根据 排除《联合国国际货物销售合同公约》和法律冲突规则的适用。
12.3 如果客户是《奥地利商法典》（UGB）意义上的企业家，应 燃气公司Sacher酒店是对维也纳1010年有主体管辖权的法院。 负责任的。然而，Sacher酒店仍有权向客户收取费用（即 在其一般管辖地或在另一管辖地的《奥地利商法典》意义上的企业家。 起诉的选举管辖权
站立。 7月 2021
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