Allmänna villkor
1. tillämpningsområde för de allmänna villkoren
1.1 Det ursprungliga Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Wien, FN 319070 x, (förkortat "Hotel Sacher") bedriver sin verksamhet i enlighet med Domän https://shop.sacher.com en webbutik (förkortat "webshop"), för vilken dessa allmänna villkor (GTC) ska gälla.
1.2 För inlämning av beställningar (för mer information se punkt 3) och för Alla juridiska transaktioner som görs i samband med webbutiken ska gälla exklusivt. dessa allmänna villkor (i korthet "Allmänna villkor"). I och med sändningen av Beställning i webbutiken, förklarar kunden uttryckligen att dessa allmänna villkor är blir en del av avtalet för respektive rättslig transaktion.
1.3 Dessa allmänna villkor ska inte träda i kraft ens vid upprepade beställningar. Det permanenta innehållet i avtalet mellan kunden och Hotel Sacher, särskilt följande Hotel Sacher kan när som helst ändra eller modifiera de allmänna villkoren.
1.4 Hotellet motsätter sig kundernas eventuella andra villkor. Sacher uttrycker sig härmed uttryckligen. Endast kundernas avvikande villkor ska gälla, om Hotel Sacher skriftligen godkänner deras giltighet.
2. krav på kunden
2.1 Beställningar är endast möjliga efter Föregående Registrering (dvs. utlämnande av de begärda uppgifterna) är möjligt och uteslutande Reserverat för personer som har 18. Livsår redan har slutfört.
2.2 Hotel Sacher ser - särskilt när det gäller alkoholhaltiga drycker - att det är viktigt att drycker - tekniska åtgärder har vidtagits för att förhindra beställningar från yngre personer. utesluta. Av tekniska skäl kan Hotel Sacher dock inte fullt ut utesluta möjligheten för yngre personer att registrera sig eller göra en beställning. kan lämna in. Genom att registrera sig eller göra en beställning bekräftar kunden, att de har uppnått den lägsta åldern och att registreringen eller uppgifterna i beställningen är korrekta och fullständiga.
3. ingåendet av avtalet
3.1 Den Presentation av Produkter i webbutiken är ingen bindande erbjudande av Hotel Sacher. De utgör snarare en icke-bindande produktsortiment (dvs. varor som i princip inte ingår i det Hotel Sacher distribueras). På grund av arten av den Webbutiker Begränsning Dessa är vanligtvis begränsade till ett visst antal. Hotel Sacher förbehåller sig dock rätten att göra korrigeringar i inventarieförteckningar uttryckligen och kan inte utesluta att det i Av tekniska skäl är de angivna tillgängligheterna inte korrekta. visas.
3.2 Genom kundens beställning (dvs. bekräftelse genom att klicka på av beställningsknappen med Inskription "Skall betalas beställning" riKunden frågar a bindande erbjudande om den som han eller hon väljer och därefter anger i beställningsformuläret. produkter till Hotel Sacher.
3.3 Hotel Sacher är enligt lag skyldigt att ge kunden följande information mottagandet av denna avtalsförklaring (dvs. beställningen) elektroniskt utan dröjsmål. för att bekräfta. Detta görs genom en automatiserad E-postbekräftelse om mottagandet av beställningen. Denna E-postbekräftelse är Ingen förklaring om godkännande.
3.4 Hotel Sacher är inte skyldigt att acceptera kundens erbjudande. att acceptera. Om Hotel Sacher avvisar kundens erbjudande, får kunden Hotel Sacher ska informera kunden om detta utan onödigt dröjsmål.
3.5 Hotel Sacher kan ändra erbjudandet antingen genom en Separat godkännande. (t.ex. per e-post) eller genom att de beställda produkterna levereras. I det senare fallet fall kommer Hotel Sacher att informera kunden (t.ex. via e-post) om att det inte finns någon till avsändandet av beställningen.
4. priser
4.1 Beställningen omfattas uteslutande av de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen. priserna som visas i webbutiken.
4.2 Priserna är bruttopriser (dvs. inklusive moms). och alla andra skatter och tilläggsavgifter). Eventuella leveranskostnader ingår i inte ingår i de angivna priserna (se punkt 6).
4.3 Trots all omsorg som Hotel Sacher ägnar sig åt, kan det inte vara helt och hållet Det kan inte uteslutas att felaktigt felaktiga priser (t.ex. på grund av inmatningsfel) visas för enskilda produkter i webbutiken. Om den kunden redan har gjort en beställning, kommer Hotel Sacher att informera honom/henne om faktiska priset och kunden kan sedan lämna sitt anbud till det bekräfta det faktiska priset eller förklara att han inte är intresserad av order har mer.
5. betalning
5.1 Det totala priset (dvs. inköpspris plus eventuella leveranskostnader). ska förfalla till betalning när kontraktet ingås (för mer information, se punkt 3) och får Kunder per Kreditkort, omedelbar banköverföring, Amazon Pay, Paypal och Paypal Express betalas ut.
Ytterligare information om respektive betalningsvillkor och Eventuella kostnader som uppkommer för betaltjänstleverantörerna kan hittas under https://shop.sacher.com/payment-methods-2 och presenteras också i detalj för kunden innan beställningen görs. fastställa.
5.2 I händelse av att kunden inte betalar skall kunden vara skyldig att betala dröjsmålsränta till ett belopp av 6 % p.a. som ska betalas ut.
5.3 Betalningarna ska först användas för att täcka eventuella kostnader, sedan för att täcka ränta och i slutändan på kapitalet.
5.4 Fram till dess att full betalning har skett, ska de levererade varorna förbli i Hotell Sachers egendom (Förbehåll för äganderätt).
5.5 Genom att göra en beställning godkänner kunden att Hotel Sacher får utfärdar fakturor i elektroniskt format och skickar dem till kunden (så kallad elektronisk faktura enligt § 11.2 UStG). Kunden avstår från att skicka fakturan per post (det vill säga en pappersfaktura) och samtycker till att den elektroniska fakturan levereras per E-post till.
6. leverans och fraktkostnader
6.1 Hotel Sacher ska sträva efter att leverera produkterna i enlighet med de kontraktet (se punkt 3 för mer information) utan onödigt dröjsmål. Beroende på den beställda produkten kan det dock ta tid att leverera. ta. Tillhandahålls Inget annat avtal med kunden eller Hotel Sacher innan avtalet ingås. ingen annan leveransperiod meddelas, Hotel Sacher levererar den beställda produkten Senast 30 dagar efter det att kontraktet har ingåtts. leverera till kunden.
6.2 Leverans ska ske till den adress som kunden anger i beställningen. angiven leveransadress. Kunden är skyldig att tillhandahålla en Ändring av hans kontaktuppgifter (särskilt adress och e-postadress) utan dröjsmål kommer att meddelas.så länge som En rättslig transaktion som är föremål för avtalet har inte fullgjorts av båda parter. Till Vid denna tidpunkt kan Hotel Sacher göra juridiskt relevanta Deklarationer som är rättsligt giltiga till den adress som ursprungligen angetts av kunden. Kontaktuppgifter.
6.3 Leverans sker beroende på kundens leveransadress. av olika leverantörer av transporttjänster som har avtalats för att uppfylla kraven för Leveransservice förutom leveransadressen även e-postadressen och den kundens telefonnummer. De respektive leveransvillkoren och de kostnader som uppstått finns på följande adress https://shop.sacher.comfraktinformation-2 hämtas och förklaras också i detalj för kunden innan beställningen görs.
6.4 Hotel Sacher har rätt att, även vid beställningar av flera produkter eller, när det gäller en produkt som består av flera delar att göra delleveranser.
6.5 Om leverans till kunden inte är möjlig på grund av att kunden är inte kan hittas på den angivna leveransadressen eller om leveransadressen inte var korrekt angiven, ska kunden bära kostnaderna för det misslyckade försöket att leverera och de kostnader som Hotel Sacher ådragit sig för detta. kostnader som uppstår för en returfrakt.
6.6 Hotel Sacher behåller äganderätten till produkterna även efter leverans till kunden tills full betalning av det levererade beloppet har skett. Produkter före.
6.7 Alla tullavgifter, tullar och leveranskostnader ska betalas av kunden. och skall bäras av den senare antingen som en del av beställningen eller som en del av av leveransen är föreskriven.
7. Återkallelse av avtalet (detta Ångerrätten gäller endast konsumenter!)
7.1 Om kunden är en konsument (enligt definitionen i den österrikiska konsumentskyddslagen) ska kunden för beställningar som omfattas av tillämpningsområdet för FAGG och endast då, om det inte är en produkt som skapats enligt kundens individuella önskemål. eller lättförstörbara varor, rätten att frånträda avtalet inom en tidsperiod på fjorton dagar utan att motivera detta från det avtal som ingåtts med Hotel Sacher via webbutiken. avgå.
7.2 Ångerfristen ska vara fjorton Dagar och börjar
· i händelse av en Köpekontrakt med den dag då kunden eller en person som utsetts av kunden namngiven tredje part (som inte ska tolkas som transportören). beställd produkt i besittning tar;
· om kunden köper flera produkter som en del av en Enhetlig ordning har beställt, levereras separat bli, med den dag då kunden eller en tredje part som utsetts av kunden (bland annat inte ska förstås som bärare). senast Produkt tar över;
· vid leverans av varor i Flera delleveranser. med den dag då kunden eller en person som utsetts av kunden tredje part som utsetts av kunden (detta inkluderar inte transportören). Senaste delleverans eller sista biten på tar över;
7.3 Kunden kan utöva sin rätt att frånträda avtalet genom en otvetydig Deklaration i vilken Hotel Sacher informerar om beslutet att frånträda avtalet. Styrelsen ska informeras om beslutet att avgå.
Detta kan göras:
- per inlägg: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien
- per E-Mail: torte@sacher.com
För detta ändamål kan kunden använda sig av Leverans bifogad eller HÄR återvinningsbar och förberedda för tryckning Formulär för avbokning Hotel Sacher användning.
7.4 För att iaktta ångerfristen räcker det att kunden skickar Förklaring om utövandet av den Ångerrätt före Tidsfristen löper ut (se punkt 7.2.) skickar.
7.5 Om kunden häver avtalet ska Hotel Sacher betala honom redan gjorda betalningar utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar. från och med den dag då meddelandet om återkallelse mottogs.
Återbetalningen omfattar det belopp som kunden har betalat för produkten. Bruttopriset inklusive leveranskostnader för transport av produkten till kunder. Eventuella ytterligare kostnader som beror på att kunden en annan typ av leverans än den billigaste som erbjuds av Hotel Sacher. har valt standardleverans (t.ex. expressleverans), ska inte återbetalas.
Hotel Sacher kan vägra att göra en återbetalning tills Hotel Sacher har fått tillbaka produkten igen eller tills kunden har bevis på att han eller hon har returnerat produkten (beroende på vilken är den tidigare tidpunkten).
7.6 Om kunden häver avtalet är han skyldig att återlämna mottagna produkten utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar efter leveransen. av ångerförklaringen, som ska skickas tillbaka till Hotel Sacher (om inte Hotel Sacher har skriftligen erbjudit kunden att själv leverera varorna. att samla in). Denna återbetalningsperiod är uppfylld om produkten returneras inom skickas inom utsatt tid.
7.7. omedelbara kostnader återvändande. av produkten är från den Kunder att bära.
7.8 Kunden ska förse Hotel Sacher med en Ersättning för en eventuell Värdeförlust om detta är baserat på en för att testa den Produktens art, egenskaper och funktion. nödvändig hantering. Detta är särskilt fallet, om drycker (oavsett förpackningsform, t.ex. burkar, flaskor, sexpack, etc.) kan öppnas.
8. Undantag från ångerrätten.
8.1 Det förfarande som beskrivs i punkt 7. Rätt till ångerrätt finns också bland annat för kunder som är konsumenter, inte för:
· Varor som säljs efter Tillverkad enligt kundens specifikationer eller tydligt hänvisa till personliga behov,
· Varor som snabbt förstöra kan eller vars Utgångsdatum snabbt överskridits. skulle,
· Tidningar, Tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal för leverans av sådana publikationer,
· Ljud- eller Videoinspelningar eller Datorprogramvara (t.ex. CD, DVD, CD-ROM) som levereras i förseglade förpackningar och där förseglingen är har tagits bort av kunden.
I den mån ångerrätten inte finns ska Hotel Sacher Informera kunderna uttryckligen om att det inte finns något sådant innan avtalet ingås.
9. garanti
9.1 Illustrationerna av de produkter som erbjuds via webbutiken har symbolisk karaktär och på grund av skillnader i den tekniska utformningen av Det går inte att utesluta att webbläsarna är representativa, i synnerhet inte att färgerna avviker från varandra.
9.2 Hotel Sacher tar inget ansvar för följande Korrekthet i de mätningar som kunden har angett.
9.3 Hotel Sacher ska tillhandahålla följande tjänster i enlighet med de lagstadgade kraven Garantera att produkterna i Tid inga brister vid överlämnandet dvs. att Hotel Sacher är ansvarigt för detta, att produkterna har de egenskaper som anges eller vanligtvis förutsätts. motsvarar beskrivningen och motsvarar verksamhetens eller företagets art. kan användas i enlighet med det avtal som ingåtts.
9.4 Garantianspråk för varor som kan köpas via webbutiken Produkter preskriberas två år efter det att den har Leverans.
Om felet upptäcks inom sex månader från leveransen, ska förutsätter att felet fanns redan vid leveranstillfället. Efter utgången av sex månader, måste kunden bevisa att felet fanns redan på den aktuella platsen. Fastigheten fanns åtminstone i princip kvar vid tidpunkten för överlämnandet.
9.5 I händelse av ett fel kan kunden först och främst i princip mellan Förbättring eller tillägg av de saknade och de Utbyte sak. Hotel Sacher kommer att göra detta inom en rimlig tidsperiod och med så lite olägenhet för kunden som möjligt. När den förbättring eller ersättning är omöjlig eller för Hotel Sacher, Jämfört med de andra åtgärderna, med en oproportionerligt hög insats. (beroende på värdet av den felfria varan, felets allvarlighetsgrad, den felet och de kostnader som är förknippade med andra åtgärder för kunden. olägenhet), har kunden rätt till prisavdrag eller annullering. (dvs. hävning av avtalet). En rätt till hävning finns dock endast i den mån som den är Det är inte ett mindre fel.
9.6 Om kunden är en företagare i den mening som avses i den österrikiska handelslagen (UGB), är han ansvarig för följande 377 UGB Brister i produkterna som han skulle ha upptäckt vid normal verksamhet efter leverans genom undersökning eller borde ha gjort det, inom rimlig tid. I annat fall kan konsekvenserna av den §§ 377 ff UGB.
10 Skadeståndsansvar
Hotel Sacher är ansvarigt för skador i samband med följande Uppfyllande av avtalet endast om Hotel Sacher eller personer som kan hänföras till Hotel Sacher personer (dvs. assistenter) handlar uppsåtligt eller grovt vårdslöst när de gör detta. Denna Undantag från ansvar vid lätt vårdslöshet gäller inte för Personskada (dvs. Hotel Sacher är också ansvarigt för detta vid mindre allvarliga skador). vårdslöshet).
11. Förklaring om användning av uppgifter - Integritetspolicy
11.1 För korrespondens med kunden eller för den smidiga Fullgörande och avveckling av kontraktet (dvs. för registrering, avveckling av Beställningar, leverans av produkter och hantering av betalningar, kontroll av av fordringar som görs gällande mot Hotel Sacher efter det att avtalet har fullgjorts. etc.) behöver Hotel Sacher vissa personuppgifter. Skyddet av dessa uppgifter och kundernas personliga rättigheter är viktigt för hotellet. Sacher är mycket viktigt. Därför följer Hotel Sacher de mest moderna standarderna för Säkerhetsstandarder för att säkerställa skyddet av de uppgifter som används (dvs. bearbeta eller överföra) uppgifterna uteslutande inom ramen för rättsliga krav. De uppgifter som används behandlas strikt konfidentiellt. behandlades. Genom att göra en beställning godkänner kunden sekretesspolicyn. på Hotel Sacher (finns på följande adress https://shop.sacher.com/privacy som godkänner den Kunskap.
11.2 Under den registreringsprocess som krävs för beställningen (se på denna punkt 2.) läggs till i den Titel, den Hälsning (dvs. kön), den Namn, den Adress (dvs. leverans- eller faktureringsadress), den Födelsedatum och E-postadress begärd av Hotel Sacher lagrad. Dessutom kan kunden också frivilligt ange sin Telefonnummer som sedan kommer att lagras också.
I samband med beställningen har dessutom Information om de beställda produkterna och Betalningsinformation (t.ex. kreditkortsinformation, bankkontouppgifter). eller andra betalningsuppgifter) lagras.
11.3 Hotell Sacher begagnad dessa personuppgifter för följande Syfte
· Kontroll av förutsättningarna för registrering eller Beställning i webbutiken (särskilt när det gäller ålderskravet);
· Korrespondens med kunden i samband med beställning och behandling av avtalet. För detta ändamål ska adressuppgifterna för kunderna vidarebefordras också till utvalda logistikpartners;
· Utskick av elektroniskt informationsmaterial om produktsortimentet (t.ex. erbjudanden och nyheter) och evenemang eller stödda evenemang, tävlingar och inbjudningar eller våra hemleverans, etc. via e-post, SMS eller fax, samt personliga eller Telefonkontakt (allt detta dock endast om kunden godkänner dessa reklamåtgärder). har gått med på det);
· Intern klassificering i kategorier (t.ex. kvinna/man). och åldersgrupper) för att kunna tillhandahålla skräddarsydd information (per post eller elektroniskt) eller för skräddarsydda gåvor (reklampresenter). (allt detta dock endast i den mån som kunden samtycker till att elektroniska meddelanden skickas till informationsmaterialet har samtyckt till). För detta ändamål ska hälsningen (dvs. kön) och födelsedatum behandlas;
· Användning av uppgifter från alla inköp, att anonymisera dem (dvs. ta bort alla referenser till en person) och att anonymiserade uppgifter under en period på 2 år för den som Vidareutveckling och optimering av våra erbjudanden och produkter samt för för sina egna marknadsundersökningar;
11.4 Denna användning av personuppgifter får, i den mån som lagligt tillåten, när som helst återkallad göras. Återkallelser kan göras på följande sätt:
- per inlägg: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien
- per E-Mail: datenschutz@sacher.com
12. Avtalsspråk, tillämplig lag, Jurisdiktion
12.1. Avtals-, beställnings- och affärsspråket är uteslutande tysk. Om Hotel Sacher kommunicerar med kunden på ett annat språk sker detta endast av vänliga skäl och av informationsskäl; Det är dock endast den tyska texten som är rättsligt bindande. i synnerhet om översättningen till ett annat språk leder till att texten kan ge upphov till andra möjliga tolkningar.
12.2 Den rättsliga transaktionen som ingås via webbutiken mellan Hotel Sacher och kunden regleras uteslutande av österrikisk lag enligt följande FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor och lagvalsreglerna är uteslutna.
12.3 Om kunden är en företagare i den mening som avses i den österrikiska handelslagen (UGB) ska följande gälla gas Hotel Sacher uteslutande den domstol som är behörig för 1010 Wien. ansvarstagande. Hotel Sacher har dock fortfarande rätt att debitera kunden (dvs. företagare i den mening som avses i den österrikiska handelslagen) på sin allmänna jurisdiktionsort eller på en annan plats. Valmyndighet för att väcka talan
Stå: juli 2021