Právo na odstúpenie od zmluvy
INFORMÁCIE O PRÁVE ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY
1. ak je zákazník spotrebiteľ (iSd
Zákon o ochrane spotrebiteľa), je povinný v prípade objednávok a len v prípade, že nejde o objednávku vykonanú v súlade s individuálnym želaním zákazníka
alebo tovaru podliehajúceho skaze, právo odstúpiť od zmluvy v lehote štrnásť dní bez uvedenia dôvodov zo zmluvy uzavretej s
Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH ("Hotel Sacher") prostredníctvom svojho internetového obchodu. odstúpiť.
2. lehota na odstúpenie je Štrnásť dní a začína:
- v prípade o Kúpna zmluva s dňom, kedy zákazník alebo ním určená tretia strana (medzi nimi je sa nemá chápať ako nosič) objednaného produktu v Vlastníctvo berie
- Keď sa Zákazník niekoľko produktov v rámci Jednotný poriadok objednal dodáva sa samostatne stať sa, v deň, keď zákazník alebo ním určená tretia strana (tým sa nerozumie dopravca) obdrží posledný výrobok v držbe berie;
- na adrese Dodanie tovaru v niekoľko čiastkových zásielok s dňom, kedy zákazník alebo ním určená tretia strana (medzi nimi je nesmie sa chápať ako nosič) posledná čiastočná dodávka alebo posledný Kus prevezme do vlastníctva;
3. zákazník môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy prostredníctvom
jednoznačného vyhlásenia, v ktorom informuje Hotel Sacher o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.
4:
- poštou: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Viedeň
- per E-Mail: Torte@sacher.com
- telefonicky: +43 (0)1 514 56 - 5608
- per Fax: +43 (0)1 514 56 - 901199
5. zákazník môže na tento účel a na Vytlačiť pripravený formulár na odstúpenie od zmluvy
hotela Sacher.
6. stačí dodržať lehotu na odstúpenie od zmluvy,
že zákazník má Vysvetlenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred Odosiela termín.
7. ak zákazník odstúpi od zmluvy.
Hotel Sacher mu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vráti všetky už uskutočnené platby.
vrátenie peňazí.
Táto úhrada zahŕňa sumu, ktorú klient zaplatil za
výrobku vrátane nákladov na doručenie výrobku zákazníkovi. Akékoľvek dodatočné náklady,
vyplývajúce zo skutočnosti, že si zákazník zvolil iný typ doručenia ako najvýhodnejšie štandardné doručenie ponúkané hotelom Sacher.
(napr. expresné doručenie) sa nevracia.
Hotel Sacher môže požadovať vrátenie peňazí, pokiaľ
odmietnuť, kým Hotel Sacher nedostane výrobok späť alebo kým zákazník nepredloží dôkaz o tom, že
výrobok bol vrátený (podľa toho, čo nastane skôr).
8. ak zákazník odstúpi od zmluvy, zákazník je
povinný bezodkladne vrátiť prijatý výrobok hotelu, najneskôr však do 14 dní od podania vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
Sacher (pokiaľ Hotel Sacher písomne neponúkol zákazníkovi, aby si tovar vyzdvihol sám). Táto stránka
Lehota na vrátenie je dodržaná, ak je výrobok odoslaný v stanovenej lehote.
9. priame náklady na spätnú prepravu
výrobku sú z Zákazníci na nosenie.
10. zákazník poskytne hotelu Sacher
Kompenzácia pre možnú Strata hodnoty ak je to na základe kontroly stavu, tak
vlastnosti a spôsob fungovania výrobku nie sú potrebné. To platí najmä v prípade, ak
nápoje (v akomkoľvek type obalu, napr. plechovky, fľaše, šesťbalenia atď.) sú otvorené.
Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
V opísanom Právo na odstúpenie od zmluvy existuje okrem iného aj so zákazníkmi, ktorí sú spotrebiteľmi, nie pre:
- Tovar vyrobený podľa špecifikácií zákazníka alebo sú jasne prispôsobené osobným potrebám,
- Tovar, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby je by sa rýchlo prekročila,
- Noviny, periodiká alebo časopisy s výnimkou zmluvy o predplatnom na dodávanie takýchto publikácií,
- Zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačový softvér (napríklad CD, DVD, CD-ROM), ktoré sú dodané v zapečatených obaloch a zákazník odstránil pečať.
Pokiaľ právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje.
Hotel Sacher výslovne informuje zákazníka o neexistencii pred uzavretím zmluvy.