Общие положения и условия

1. сфера применения ГТК

1.1 Оригинальная компания Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Филармоникерштрассе 4, 1010 Vienna, FN 319070 x, (сокращенно "Hotel Sacher") работает под управлением Домен https://shop.sacher.com веб-магазин (сокращенно "веб-магазин"), для которого настоящие общие положения и условия (GTC) должны применяться.

1.2 Для подачи заказов (подробнее см. пункт 3) и для все правовые сделки, заключенные в связи с интернет-магазином, применяются исключительно настоящие общие положения и условия (сокращенно "ОУП"). С отправкой Заказывая в интернет-магазине, клиент заявляет, что настоящие ОТУ являются становятся частью договора соответствующей юридической сделки.

1.3 Настоящие Общие положения и условия не вступают в силу даже при повторных заказах. постоянное содержание договора между клиентом и отелем "Захер", в частности Hotel Sacher может в любое время изменить или дополнить GTC.

1.4 Отель возражает против любых других условий клиентов. Настоящим Захер заявляет. Применяются только отклоняющиеся условия клиентов, если Hotel Sacher даст письменное согласие на их действительность.

 

2. требования к клиенту

2.1 Заказы возможны только после Предыдущий Регистрация (т.е. раскрытие требуемых данных) возможно и исключительно Зарезервировано для лиц, которые 18. Год жизни уже завершены.

2.2 Отель "Захер" считает - особенно в случае с алкогольными напитками - что напитки - приняты технические меры предосторожности для предотвращения заказов от молодых людей. исключить. Однако по техническим причинам отель "Захер" не может полностью исключать возможность регистрации или размещения заказа более молодыми лицами. может подать. Регистрируясь или размещая заказ, клиент подтверждает, достижение требуемого минимального возраста и что регистрация или данные заказа являются правильными и полными.

 

3. заключение договора

3.1 The Презентация Продукты в интернет-магазине это нет обязательное предложение отеля "Захер". Скорее, они представляют собой необязательный ассортимент продукции (т.е. те товары, которые в принципе исключены из Hotel Sacher распределены). В частности, в связи с характером Интернет-магазины Ограничение сайт предлагаемых, они обычно ограничены определенным количеством. Однако отель "Захер" оставляет за собой право вносить исправления в инвентаризации в явном виде и не может исключать, что в конкретной по техническим причинам указанные возможности не соответствуют действительности. показаны.

3.2 Через заказ клиента (т.е. подтверждение путем нажатия кнопки кнопки заказа с Надпись "Кредиторская задолженность заказ" riКлиент спрашивает a обязательное предложение о выбранный им и впоследствии указанный в бланке заказа. продукты в отель "Захер".

3.3 Отель "Захер" по закону обязан предоставить клиенту получение данной договорной декларации (т.е. заказа) в электронном виде без промедления. для подтверждения. Это делается с помощью автоматизированной Подтверждение по электронной почте о получении заказа. Это Подтверждение по электронной почте это Отсутствие декларации о принятии.

3.4 Отель "Захер" не обязан принимать предложение Клиента. принять. Если "Отель Захер" отклоняет предложение клиента, то Hotel Sacher информирует клиента об этом без излишней задержки.

3.5 Отель Sacher может изменить предложение либо путем отдельное принятие (например, на электронной почты) или путем фактической доставки заказанных товаров. В последнем в этом случае Hotel Sacher проинформирует клиента (например, по электронной почте) о том. до отправки заказа.

 

4. цены

4.1 Заказ подчиняется исключительно положениям и условиям, действующим на момент заказа. цены, указанные в интернет-магазине.

4.2 Цены являются ценами брутто (т.е. включая НДС). и все остальные налоги и сборы). Любые расходы на доставку включены в не включены в указанные цены (см. пункт 6).

4.3 Несмотря на все заботы, предпринимаемые отелем "Захер", невозможно полностью не исключено, что ошибочно неверные цены (например, из-за ошибки ввода) отображаются для отдельных товаров в интернет-магазине. Если если клиент уже сделал заказ, Hotel Sacher проинформирует его об этом. фактическую цену, после чего покупатель может подать свое предложение по подтвердить фактическую цену или заявить, что его не интересует заказ имеет больше.

 

5. оплата

5.1 Общая цена (т.е. цена покупки плюс любые расходы на доставку) подлежит оплате при заключении договора (подробнее см. пункт 3) и может быть Клиенты на Кредитная карта, мгновенный банковский перевод, Amazon Pay, Paypal и Paypal Express быть оплачен.

Более подробная информация о соответствующих условиях оплаты и Любые расходы, понесенные поставщиками платежных услуг, можно найти в разделе https://shop.sacher.com/payment-methods-2 а также подробно представляются клиенту перед оформлением заказа. изложить.

5.2 В случае просрочки платежа со стороны клиента, клиент должен обязан выплатить проценты за просрочку в размере 6 % годовых к выплате.

5.3 Платежи сначала относятся на любые понесенные расходы, затем на проценты и, в конечном счете, на капитал.

5.4 До момента полной оплаты поставленные товары остаются в Собственность отеля Sacher (оговорка о праве собственности).

5.5 Размещая заказ, клиент соглашается с тем, что отель Sacher может выставляет счета в электронном формате и отправляет их клиенту (так называемый "электронный счет" в значении § 11 абз. 2 UStG). Клиент отказывается от отправки счета-фактуры по почте (т.е. бумажный счет-фактуру) и соглашается на доставку электронного счета-фактуры по Пишите на адрес электронной почты.

 

6. стоимость доставки и пересылки

6.1 Отель "Захер" обязуется осуществлять поставку продукции в соответствии с контракт (см. пункт 3 для более подробной информации) без лишних проволочек. Однако, в зависимости от заказанного товара, доставка может занять некоторое время. взять. Предоставлено Никакого другого соглашения заключенного с клиентом или отелем "Захер" до заключения договора. не объявляет о других сроках поставки, отель "Захер" доставит заказанный товар не позднее 30 дней после заключения договора доставить заказчику.

6.2 Доставка осуществляется по адресу, указанному клиентом в заказе. указанный адрес доставки. Заказчик обязан предоставить Изменение его контактных данных (в частности, адрес и адрес электронной почты) без промедления будет объявленодо тех пор, пока юридическая сделка, являющаяся предметом договора, не была выполнена обеими сторонами. До В данный момент Hotel Sacher может сделать юридически значимые Заявления, имеющие юридическую силу, по адресу, первоначально указанному клиентом Контактная информация.

6.3 Доставка осуществляется в зависимости от адреса доставки клиента различными поставщиками услуг по доставке, с которыми заключены договоры на выполнение Служба доставки в дополнение к адресу доставки также адрес электронной почты и номер телефона клиента. Соответствующие условия поставки и понесенные расходы можно найти на сайте https://shop.sacher.comинформация о доставке-2 быть извлеченными и также подробно объясняются клиенту до размещения заказа.

6.4 Отель "Захер" имеет право, даже в случае заказов на несколько продуктов или в случае продукта, состоящего из нескольких частей осуществлять частичные поставки.

6.5 Если доставка клиенту невозможна по причине того, что клиент не может быть найдена по указанному адресу доставки или потому, что адрес доставки был указан неверно, клиент несет расходы на неудачная попытка доставки и расходы, понесенные Hotel Sacher в связи с этим. расходы, понесенные в связи с обратной пересылкой.

6.6 Отель "Захер" сохраняет право собственности на продукцию также после поставки клиенту до полной оплаты поставленной продукции Продукты до.

6.7 Все таможенные сборы, пошлины и расходы по доставке несет покупатель. и должны быть оплачены последним либо как часть заказа, либо как часть поставка предписана.

 

7. расторжение договора (это Право на отзыв распространяется только на потребителей!)

7.1 Если клиент является потребителем (в соответствии с австрийским законом о защите прав потребителей), клиент обязан для заказов, подпадающих под сферу применения FAGG, и только после этого, если это не продукт, созданный в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента. или скоропортящихся товаров, право отказаться от договора в течение срока четырнадцать дней без объяснения причин из договора, заключенного с Hotel Sacher через интернет-магазин. уйти в отставку.

7.2 Период отзыва составляет четырнадцать Дни и начинается

·         в случае Договор купли-продажи со дня, когда клиент или назначенное им лицо названное третье лицо (не следует понимать как перевозчик) заказанный товар во владении принимает;

·         если клиент приобретает несколько товаров в рамках Единый порядок приказал, сайт поставляется отдельно стать, с день, в который клиент или третье лицо, указанное клиентом (среди которых есть не следует понимать как носитель) последний Продукт вступает во владение;

·         при поставке товаров в несколько частичных партий со дня, в который клиент или лицо, назначенное третьей стороной, указанной заказчиком (сюда не входит перевозчик). последняя частичная отгрузка или последний кусок в вступает во владение;

7.3 Заказчик может воспользоваться своим правом на расторжение договора посредством недвусмысленного Заявление, в котором отель Sacher сообщает о решении отказаться от договора Совет директоров должен быть проинформирован о решении уйти в отставку.

Это можно сделать:

-         за пост: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien

-         по E-Mail: torte@sacher.com

Для этой цели клиент может использовать Доставка прилагается или ЗДЕСЬ извлекаемый и подготовлен к печати Форма аннулирования отеля "Захер использовать.

7.4 Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы клиент отправил Пояснение на осуществление Право на отзыв до Истечение срока (см. пункт 7.2.) отправляет.

7.5 Если Клиент отказывается от договора, Отель "Захер" выплачивает ему уже произведенные платежи незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней. с даты получения уведомления об отзыве.

Этот возврат включает сумму, уплаченную клиентом за товар. Валовая цена, включая расходы на доставку товара до клиенты. Любые дополнительные расходы, возникшие в результате того, что клиент тип доставки, отличный от самого дешевого, предлагаемого Hotel Sacher. выбрал стандартную доставку (например, экспресс-доставку), не являются возмещены.

Отель "Захер" может отказать в возврате денежных средств до тех пор, пока Hotel Sacher снова получил изделие обратно или до тех пор, пока клиент не доказательство того, что он или она вернули товар (в зависимости от того, какой это более раннее время).

7.6 Если клиент отказывается от договора, он обязан вернуть полученный товар без промедления, не позднее, однако, 14 дней с момента поставки заявление о выходе, которое должно быть возвращено в отель "Захер" (за исключением случаев, когда Отель "Захер" в письменной форме предложил клиенту доставить товар самостоятельно собирать). Этот срок возврата соблюдается, если товар возвращается в течение отправляется в установленный срок.

7.7. the непосредственные затраты возвращение продукта из Клиенты носить.

7.8 Клиент обязан предоставить Отелю "Сачер Компенсация для возможного Потеря стоимости если это основано на один для проверки характер, характеристики и функционирование продукта. необходимые манипуляции. Это особенно актуально, если напитки (в любом виде упаковки, например, банки, бутылки, шесть упаковок и т.д.) можно открыть.

 

8. исключения из права на отзыв

8.1 Процедура, описанная в пункте 7. Право на отзыв также существует, помимо прочего, для клиентов, которые являются потребителями, а не для:

·         Товары, которые продаются после Изготовлено по спецификации заказчика или четко ссылаться на личные потребности,

·         Товары, которые быстро испортить может или чей Срок годности быстро превысил бы,

·         Газеты, Журналы или журналы, за исключением договоров подписки на доставку таких публикаций,

·         Звук- или Видеозаписи или Компьютерное программное обеспечение (например, CD, DVD, CD-ROM), которые поставляются в запечатанных упаковках, и пломба является была удалена клиентом.

В случае отсутствия права на отзыв, Hotel Sacher обязуется Явно информировать клиентов о несуществовании до заключения договора.

 

9. гарантия

9.1 Иллюстрации товаров, предлагаемых через интернет-магазин, имеют чисто символический характер и, в силу различий в Нельзя исключать и браузерные представления, в частности, цветовые отклонения.

9.2 Отель "Захер" не несет никакой ответственности в отношении Правильность измерений, предоставленных заказчиком.

9.3 Отель "Захер" предоставляет следующие услуги в соответствии с требованиями законодательства Гарантируйте, что продукты в Время отсутствие дефектов на момент передачи т.е. ответственность за это несет отель "Захер", что продукция обладает предусмотренными или обычно предполагаемыми характеристиками. обладают, соответствуют описанию, и они соответствуют характеру бизнеса или могут быть использованы в соответствии с заключенным соглашением.

9.4 Гарантийные обязательства в отношении товаров, приобретаемых через интернет-магазин Продукция утрачивает силу по истечении двух лет после Доставка.

Если дефект обнаружится в течение шести месяцев с момента поставки, то предполагает, что дефект уже присутствовал на момент поставки. По истечении шесть месяцев, клиент должен доказать, что дефект уже существовал на На момент передачи имущество, по крайней мере, в основном существовало.

9.5 В случае обнаружения дефекта клиент, прежде всего, имеет право между Улучшение или дополнение пропавших без вести и Обмен сайт вещь. Hotel Sacher сделает это в течение разумного периода времени и с минимальными неудобствами для клиента, насколько это возможно. Когда улучшение или замена невозможны или для Hotel Sacher, по сравнению с другими средствами защиты, с непропорционально высокими усилиями (в зависимости от стоимости бездефектного товара, тяжести дефекта, от дефект и расходы, связанные с другим средством правовой защиты клиента. неудобства), клиент имеет право на снижение цены или отмену заказа. (т.е. расторжение договора). Однако право на аннулирование существует лишь постольку, поскольку оно это не незначительный дефект.

9.6 Если заказчик является предпринимателем в смысле Торгового кодекса Австрии (UGB), он несет ответственность за 377 UGB Дефекты продукции, которые он мог бы обнаружить в ходе обычной деятельности после доставки путем экспертизы или должны были это сделать, в течение разумного периода времени. В противном случае последствия §§ 377 и далее UGB.

 

10 Ответственность за возмещение ущерба

Отель Sacher несет ответственность за ущерб, связанный с Выполнение договора только в том случае, если Отель "Захер" или лица, связанные с Отелем "Захер лица (т.е. помощники) действуют при этом умышленно или с грубой халатностью. Это Исключение ответственности в случае легкой небрежности не распространяется на телесные повреждения (т.е. отель "Захер" несет ответственность и в случае незначительного ущерба) небрежность).

 

11. декларация об использовании данных - Политика конфиденциальности

11.1 Для переписки с клиентом или для гладкой Выполнение и расчеты по договору (т.е. за регистрацию, расчеты по Заказы, доставка продукции и обработка платежей, проверка претензий, предъявляемых к отелю "Захер" после выполнения договора. и т.д.), Hotel Sacher требует некоторые персональные данные. Защита этих данных и личных прав клиентов очень важна для отеля. Сачер очень важен. Поэтому отель "Захер" придерживается самых современных стандарты безопасности для обеспечения защиты данных и их использования (т.е. обрабатывать или передавать) данные исключительно в пределах сферы действия требования законодательства. Используемые данные будут рассматриваться в строгой конфиденциальности обработанный. Размещая заказ, клиент соглашается с политикой конфиденциальности отеля "Захер" (доступен по адресу https://shop.sacher.com/privacy соглашаясь с Знания.

11.2 Во время процесса регистрации, необходимого для заказа (см. по этому пункту 2.) добавляются к Название, the Приветствие (т.е. пол), в Имя, the Адрес (например, адрес доставки или адрес для выставления счета), адрес Дата рождения и Адрес электронной почты по запросу "Отель Захер хранится. Кроме того, клиент может добровольно ввести свои Номер телефона который затем также сохраняется.

В ходе выполнения приказа, кроме того Информация о заказанных товарах и Платежная информация (например, информация о кредитной карте, данные банковского счета или другие платежные данные) хранятся.

11.3 Отель "Захер используется эти персональные данные для следующий Цели

·         Проверка предварительного условия для регистрации или Оформление заказа в интернет-магазине (особенно соблюдение возрастного ценза);

·         Переписка с клиентом в связи с заказ и обработка контракта. Для этого необходимо использовать адресные данные клиентов также передаются выбранным логистическим партнерам;

·         Рассылка электронных информационных материалов об ассортименте продукции (например, предложения и новости) и событиях или поддерживаемые мероприятия, конкурсы и приглашения или наши Доставка на дом и т.д. по электронной почте, SMS или факсу, а также лично или телефонный контакт (все это, однако, только в том случае, если клиент согласен на эти рекламные меры). согласился);

·         Внутренняя классификация по категориям (например, женщина/мужчина) и возрастных групп), чтобы предоставлять специализированную информацию (по почте или в электронном виде) или для заказных (рекламных) подарков. (все это, однако, только в той мере, в какой клиент дает согласие на отправку электронных информационный материал согласился). Для этой цели приветствие (т.е. пол) и дата рождения обрабатываются;

·         Использование данных от любых покупок, анонимизировать их (т.е. удалить любое упоминание о человеке) и анонимную запись в течение 2 лет для Дальнейшее развитие и оптимизация наших предложений и продуктов, а также для в целях проведения собственных маркетинговых исследований;

11.4 Такое использование персональных данных может, постольку поскольку юридически допустимые, в любое время отозвано быть сделаны. Аннулирование может быть произведено следующим образом:

-         за пост: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien

-         по E-Mail: datenschutz@sacher.com

 

12. Язык договора, применимое право, юрисдикция

12.1. Язык договора, заказа и бизнеса исключительно немецкий. Если Hotel Sacher будет общаться с клиентом на другом языке, это будет сделано исключительно в целях информирования; Однако только немецкий текст имеет обязательную юридическую силу. в частности, если перевод на другой язык приводит к текст может вызывать другие возможные толкования.

12.2 Юридическая сделка, заключенная через веб-магазин между Отель Захер и клиент руководствуются исключительно австрийским правом в соответствии со следующими положениями Применяются исключения из Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров и коллизионные нормы.

12.3 Если клиент является предпринимателем в понимании Торгового кодекса Австрии (UGB), следующее газовый отель "Захер" исключительно суд с предметной юрисдикцией для 1010 Вены ответственный. Однако отель "Захер" все равно имеет право взимать с клиента плату (т.е. предприниматель в значении Австрийского торгового кодекса) по своему общему месту юрисдикции или в другом месте Избирательная юрисдикция для подачи иска

 

Стоять: Июль 2021