Право на отзыв
ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
1. если клиент является потребителем (iSd
Закон о защите прав потребителей), он должен, в случае заказа и только в том случае, если это не заказ, сделанный в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента
или скоропортящихся товаров, право отказаться от договора в течение срока четырнадцать дней без указания причин из договора, заключенного с
Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH ("Hotel Sacher") через свой интернет-магазин. уйти в отставку.
2. период отзыва составляет 14 дней и начинается:
- в случае из Договор купли-продажи со дня, когда клиент или третье лицо, указанное клиентом (среди них не следует понимать как перевозчик) заказанного товара в Владение принимает
- Когда Клиент несколько продуктов в рамках Единый порядок приказал поставляется отдельно стать, в день, когда заказчик или третье лицо, указанное заказчиком (под которым не следует понимать перевозчика), получили последний продукт во владении принимает;
- на сайте Доставка товара в несколько частичных партий со дня, когда клиент или третье лицо, указанное клиентом (среди них не следует понимать как носитель) последняя частичная отгрузка или последний Кусок вступает во владение;
3. клиент может осуществить свое право на отзыв посредством
чёткое заявлениев котором Hotel Sacher информируется о решении отказаться от договора.
4. это можно сделать:
- по почте: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Vienna
- по E-Mail: Torte@sacher.com
- по телефону: +43 (0)1 514 56 - 5608
- пер Факс: +43 (0)1 514 56 - 901199
5. клиент может с этой целью и для Распечатайте подготовленную форму отзыва
отеля "Захер".
6. достаточно соблюдения срока отзыва,
что у клиента Пояснение об осуществлении права на отзыв до Отправляет срок.
7. если клиент отказывается от договора, то
Hotel Sacher обязуется возместить ему уже произведенные платежи незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отзыве.
возмещение.
Это возмещение включает сумму, уплаченную клиентом за
продукт, включая расходы на доставку продукта до клиента. Любые дополнительные расходы,
в результате того, что клиент выбрал тип доставки, отличный от наиболее выгодной стандартной доставки, предлагаемой Hotel Sacher.
(например, экспресс-доставка) деньги не возвращаются.
Отель "Захер" может требовать возврата средств до тех пор, пока
отказать до тех пор, пока Hotel Sacher не получит изделие обратно или пока клиент не представит доказательство того, что он/она
продукт был возвращен (в зависимости от того, что наступит раньше).
8. если клиент отказывается от договора, то клиент
обязан незамедлительно вернуть полученный продукт в отель, но не позднее 14 дней с момента подачи заявления об отказе от товара.
Sacher (если только Hotel Sacher не предложил Клиенту в письменном виде забрать товар самостоятельно). Это
Срок возврата соблюдается, если товар отправлен в установленный срок.
9. прямые расходы на обратную доставку
продукта из Клиенты носить.
10. клиент обязан предоставить отелю "Захер
Компенсация для возможного Потеря стоимости если это основано на осмотре состояния, то
свойства и режим работы изделия не требуется. Это особенно актуально, если
напитки (в любом виде упаковки, например, в банках, бутылках, упаковках по шесть штук и т.д.) открыты.
Исключения из права на отзыв
В описании Право на отзыв существует среди прочего, также с клиентами, которые являются потребителями, а не для:
- Товары, изготовленные в соответствии со спецификациями заказчика или четко соответствуют личным потребностям,
- Товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает будет быстро превышен,
- Газеты, периодические издания или журналы, за исключением подписные контракты на поставку таких изданий,
- Звуко- или видеозаписи или компьютерное программное обеспечение (например, CD, DVD, CD-ROM), которые поставляются в запечатанных упаковках, и пломба была снята клиентом.
Поскольку право на отзыв не существует, то
Hotel Sacher должен прямо сообщить клиенту о несуществовании до заключения договора.