Vispārīgie noteikumi un nosacījumi

1. VDN piemērošanas joma

1.1 Oriģinālais Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Vienna, FN 319070 x, (saīsināti "Hotel Sacher") darbojas ar nosaukumu "Hotel Sacher". Domēns https://shop.sacher.com interneta veikalu (saīsinājumā "interneta veikals"), kuram šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (GTC).

1.2 Pasūtījumu iesniegšanai (sīkāku informāciju sk. 3. punktā) un par visiem juridiskajiem darījumiem, kas noslēgti saistībā ar interneta veikalu, piemēro tikai un vienīgi šiem vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem (saīsināti "VTN"). Nosūtot Veicot pasūtījumu interneta veikalā, klients skaidri apliecina, ka šie Vispārīgie darījumu noteikumi ir kļūst par attiecīgā tiesiskā darījuma līguma sastāvdaļu.

1.3. Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi nestājas spēkā pat atkārtotu pasūtījumu gadījumā. pastāvīgs līguma starp klientu un viesnīcu Hotel Sacher saturs, jo īpaši Viesnīca Hotel Sacher var jebkurā laikā mainīt vai grozīt VDN.

1.4. Viesnīca iebilst pret jebkuriem citiem klientu noteikumiem un nosacījumiem. Ar šo Sacher nepārprotami. Atšķirīgi noteikumi un nosacījumi attiecas tikai uz klientiem, ja Hotel Sacher rakstiski piekrīt to derīgumam.

 

2. prasības klientam

2.1 Pasūtījumi ir iespējami tikai pēc tam, kad Iepriekšējais Reģistrācija (t. i., nepieciešamo datu izpaušana) ir iespējama un tikai un vienīgi Rezervēts personām, kurām ir 18. Dzīves gads jau ir pabeigti.

2.2. Viesnīca Sacher uzskata - īpaši attiecībā uz alkoholiskajiem dzērieniem -, ka. dzērieni - ir ieviesti tehniski piesardzības pasākumi, lai nepieļautu jauniešu pasūtījumus. izslēgt. Tomēr tehnisku iemeslu dēļ viesnīca Hotel Sacher nevar pilnībā izslēgt iespēju jauniešiem reģistrēties vai veikt pasūtījumu. varētu iesniegt. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu, klients apstiprina, ir sasnieguši minimālo noteikto vecumu un ka reģistrācija vai pasūtījuma dati ir pareizi un pilnīgi.

 

3. līguma noslēgšana

3.1. Prezentācija Produkti interneta veikalā ir . nav saistošs piedāvājums viesnīcā "Hotel Sacher". Drīzāk tie ir nesaistošs sortiments (t. i., preces, kas principā ir izslēgtas no sortimenta). Hotel Sacher tiek izplatīti). Jo īpaši, ņemot vērā to, ka Tīmekļa veikali Ierobežojums . piedāvājums parasti ir ierobežots līdz noteiktam skaitam. Tomēr viesnīca Hotel Sacher patur tiesības veikt labojumus. un nevar skaidri izslēgt, ka konkrētā gadījumā tehnisku iemeslu dēļ norādītā pieejamība nav pareiza. ir norādītas.

3.2. Ar klienta pasūtījuma (t. i., apstiprinājuma, noklikšķinot uz pasūtījuma pogas ar Uzraksts "Maksājams pasūtījums" riKlients jautā a saistošs piedāvājums par izvēlējies un pēc tam norādījis pasūtījuma veidlapā. produktus uz viesnīcu Hotel Sacher.

3.3 Hotel Sacher ir juridisks pienākums nodrošināt klientam. nekavējoties elektroniski saņemt šo līguma deklarāciju (t. i., pasūtījumu). lai apstiprinātu. Tas tiek darīts, izmantojot automatizētu Apstiprinājuma e-pasts par pasūtījuma saņemšanu. Šis Apstiprinājuma e-pasts ir . Nav pieņemšanas deklarācijas.

3.4 Hotel Sacher nav pienākuma pieņemt Klienta piedāvājumu. pieņemt. Ja viesnīca Hotel Sacher noraida klienta piedāvājumu. Hotel Sacher par to informē klientu bez liekas kavēšanās.

3.5 Hotel Sacher var mainīt piedāvājumu vai nu ar atsevišķa pieņemšana (piem., uz e-pastu) vai ar faktisku pasūtīto produktu piegādi. Pēdējā gadījumā Hotel Sacher informēs klientu (piemēram, pa e-pastu) par to, vai līdz pasūtījuma nosūtīšanai.

 

4. cenas

4.1 Uz pasūtījumu attiecas tikai tie noteikumi un nosacījumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. interneta veikalā norādītās cenas.

4.2 Cenas ir norādītas bruto cenas (t.i., ar PVN). un visi citi nodokļi un piemaksas). Jebkuras piegādes izmaksas ir iekļautas nav iekļautas norādītajās cenās (sk. 6. punktu).

4.3. Neskatoties uz viesnīcas "Hotel Sacher" rūpēm, nav iespējams pilnībā... var izslēgt, ka kļūdaini nepareizas cenas (piem. ievades kļūdas) tiek parādītas atsevišķiem produktiem interneta veikalā. Ja klients jau ir veicis pasūtījumu, viesnīca Hotel Sacher viņu informēs par to. faktisko cenu, un klients pēc tam var iesniegt savu piedāvājumu par apstiprināt faktisko cenu vai paziņot, ka viņš nav ieinteresēts par pasūtījumu ir vairāk.

 

5. maksājums

5.1 Kopējā cena (t. i., pirkuma cena plus piegādes izmaksas) ir jāmaksā pēc līguma noslēgšanas (sīkāku informāciju sk. 3. punktā), un to var veikt, ja Klienti uz Kredītkarte, tūlītējs bankas pārskaitījums, Amazon Pay, Paypal un Paypal Express jāmaksā.

Vairāk informācijas par attiecīgajiem maksājumu nosacījumiem un Jebkuras izmaksas, kas radušās maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, var atrast sadaļā https://shop.sacher.com/payment-methods-2 un pirms pasūtījuma veikšanas tiek arī detalizēti izklāstīti klientam. izklāstīts.

5.2. Ja klients neveic maksājumu, klientam tiek ir pienākums maksāt nokavējuma procentus par nokavējumu, kas ir šāds 6 Maksājamie % gadā.

5.3. Maksājumus vispirms attiecina uz visām izmaksām, pēc tam uz procentiem un galu galā kapitālam.

5.4. Līdz pilnīgai samaksai piegādātās preces paliek piegādātāja īpašumā. Viesnīcas Hotel Sacher īpašums (īpašumtiesību rezervēšana).

5.5. Veicot pasūtījumu, klients piekrīt, ka Hotel Sacher var. izsniedz rēķinus elektroniskā formātā un nosūta tos klientam. (tā sauktais "elektroniskais rēķins" UStG 11. panta 2. punkta izpratnē). Klients atsakās no rēķina nosūtīšanas pa pastu (t. i., rēķina papīra rēķinu) un piekrīt elektroniskā rēķina piegādei saskaņā ar E-pasts uz.

 

6. piegādes un nosūtīšanas izmaksas

6.1 Hotel Sacher cenšas piegādāt produktus saskaņā ar līgumu (sīkāku informāciju skatīt 3. punktā) bez liekas kavēšanās. Tomēr atkarībā no pasūtītā produkta piegāde var aizņemt kādu laiku. veikt. Sniegts Cits līgums nav noslēgts ar klientu vai viesnīcu "Hotel Sacher" pirms līguma noslēgšanas. nepaziņo par citu piegādes termiņu., viesnīca Hotel Sacher piegādās pasūtīto produktu ne vēlāk kā 30 dienas pēc līguma noslēgšanas. piegādāt klientam.

6.2 Piegāde tiek veikta uz adresi, ko klients norādījis pasūtījumā. norādītā piegādes adrese. Klientam ir pienākums sniegt Viņa kontaktinformācijas maiņa (jo īpaši adrese un e-pasta adrese) bez kavēšanās tiks paziņotstik ilgi, kamēr abas puses nav izpildījušas tiesisku darījumu, kas ir līguma priekšmets. Līdz Šajā brīdī Hotel Sacher var veikt juridiski atbilstošus pasākumus. Deklarācijas ar juridisku spēku uz adresi, ko sākotnēji norādījis klients. Kontaktinformācija.

6.3 Piegāde tiek veikta atkarībā no klienta piegādes adreses. dažādi pārvadājumu pakalpojumu sniedzēji, ar kuriem ir noslēgti līgumi par pakalpojumu izpildi. Piegādes pakalpojums papildus piegādes adresei arī e-pasta adresi un e-pasta adresi. klienta tālruņa numurs. Attiecīgie piegādes nosacījumi un radušās izmaksas ir atrodamas https://shop.sacher.comnosūtīšanas informācija-2 izgūt un Pirms pasūtījuma veikšanas klientam tiek sniegts detalizēts skaidrojums.

6.4. Viesnīcai "Hotel Sacher" ir tiesības, pat pasūtījumu gadījumā, kas attiecas uz vairāki produkti vai, ja produkts sastāv no vairākām daļām veikt daļējas piegādes.

6.5. Ja piegāde klientam nav iespējama, jo klients ir nav atrodams norādītajā piegādes adresē vai tāpēc, ka piegādes adrese nav norādīta pareizi, klients sedz izmaksas par nesekmīgs piegādes mēģinājums un ar to saistītās izmaksas, kas radušās viesnīcai "Hotel Sacher". izmaksas, kas radušās saistībā ar atpakaļnosūtīšanu.

6.6 Hotel Sacher saglabā īpašumtiesības arī uz produktiem. pēc piegādes klientam līdz pilnīgai samaksai par piegādāto preci. Produkti pirms.

6.7 Visas muitas nodevas, nodokļus un piegādes izmaksas sedz klients. un sedz pēdējais vai nu kā daļu no pasūtījuma, vai kā daļu no ir noteikts piegādes veids.

 

7. atteikšanās no līguma (šis Atteikuma tiesības attiecas tikai uz patērētājiem!)

7.1. Ja klients ir patērētājs (kā tas definēts Austrijas Patērētāju aizsardzības likumā), klientam ir pienākums rīkojumiem, uz kuriem attiecas FAGG piemērošanas joma, un tikai tad, ja tas nav produkts, kas radīts atbilstoši klienta individuālajām vēlmēm. vai precēm, kas ātri bojājas, tiesības atteikties no līguma termiņā, kas nav ilgāks par četrpadsmit dienas nenorādot iemeslus. no līguma, kas noslēgts ar Hotel Sacher, izmantojot interneta veikalu. atkāpties no amata.

7.2 Izņemšanas termiņš ir četrpadsmit Dienas un sākas

·         gadījumā, ja Pirkuma līgums ar dienu, kad klients vai klienta norīkota persona nosaukta trešā persona (nav jāsaprot kā pārvadātājs). pasūtītais produkts īpašumā aizņem;

·         ja klients iegādājas vairākus produktus kā daļu no Vienota kārtība ir pasūtījusi, . piegādāts atsevišķi kļūt ar dienā, kad klients vai klienta norādīta trešā persona (cita starpā arī nav jāsaprot kā pārvadātājs) pēdējais Produkts pārņem īpašumtiesības;

·         par preču piegādi vairāki daļēji sūtījumi ar dienu, kurā klients vai viņa norīkota persona klienta norādīta trešā persona (tas neattiecas uz pārvadātāju). pēdējais daļējais sūtījums vai pēdējais gabals vietnē pārņem īpašumtiesības;

7.3. Klients var izmantot savas tiesības atteikties no līguma, izmantojot nepārprotamu Deklarācija, kurā Hotel Sacher informē par lēmumu atteikties no līguma Par lēmumu atkāpties no amata jāinformē Direktoru padome.

To var izdarīt:

-         par amatu: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien

-         pa e-pastu: torte@sacher.com

Šim nolūkam klients var izmantot Piegāde pievienots vai ŠEIT atgūstams un sagatavots drukāšanai Atcelšanas veidlapa no viesnīcas "Hotel Sacher izmantot.

7.4. Lai ievērotu atteikuma termiņu, ir pietiekami, ja klients nosūta Paskaidrojums par Atteikuma tiesības pirms Termiņa beigas (sk. 7.2. punktu) nosūta.

7.5. Ja Klients atkāpjas no līguma, Hotel Sacher viņam samaksā. jau veiktos maksājumus nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. no dienas, kad saņemts paziņojums par atsaukšanu.

Šī atmaksa ietver summu, ko klients samaksājis par produktu. Bruto cena, ieskaitot piegādes izmaksas par produkta transportēšanu uz klientiem. Jebkuras papildu izmaksas, kas rodas tāpēc, ka klients cita veida piegāde, kas nav viesnīcas Hotel Sacher piedāvātā lētākā piegāde. ir izvēlējies standarta piegādi (piemēram, ekspress piegādi), netiek atmaksāts.

Viesnīca Hotel Sacher var atteikties veikt atmaksu, kamēr. Hotel Sacher ir saņēmis produktu atpakaļ vai līdz brīdim, kad klients ir atgriezies. pierādījumu, ka viņš vai viņa ir nosūtījis atpakaļ produktu (atkarībā no tā, kuru ir agrākais laiks).

7.6. Ja klients atkāpjas no līguma, viņam ir pienākums atgriezt preces. saņemto produktu nekavējoties, vēlākais 14 dienu laikā pēc piegādes. paziņojumu par atteikumu, kas jānosūta atpakaļ viesnīcai "Hotel Sacher" (izņemot gadījumus, kad Hotel Sacher ir rakstiski piedāvājis klientam piegādāt preces pats. savākt). Šis restitūcijas termiņš tiek ievērots, ja prece tiek atgriezta laikā. tiek nosūtīta līdz noteiktajam termiņam.

7.7. tūlītējās izmaksas atgriešanās produkta ir no Klienti valkāt.

7.8. Klients iesniedz Hotel Sacher Kompensācija par iespējamu Vērtības zudums ja tā pamatā ir viens, lai pārbaudītu izstrādājuma raksturu, īpašībām un darbību. nepieciešamo apstrādi. Īpaši tas attiecas uz šo gadījumu, ja dzērieni (neatkarīgi no iepakojuma veida, piemēram, skārdenēs, pudelēs, sešu iepakojumu u. c.) var atvērt.

 

8. izņēmumi attiecībā uz atteikuma tiesībām

8.1 7. punktā aprakstītā procedūra. Atteikuma tiesības cita starpā pastāv arī klientiem, kas ir patērētāji, nevis:

·         Preces, kas tiek pārdotas pēc Izgatavots atbilstoši klienta specifikācijām vai skaidri atsaukties uz personīgās vajadzības,

·         Preces, kas ātri sabojāt var vai kuru Derīguma termiņš ātri pārsniedza būtu,

·         Laikraksti, Žurnāli vai žurnālus, izņemot abonēšanas līgumus par šādu publikāciju piegādi,

·         Skaņa- vai Videoieraksti vai Datorprogrammatūra (piemēram, CD, DVD, CD-ROM), kas tiek piegādāti aizzīmogotos iepakojumos, un zīmogs ir klients ir izdzēsis.

Ciktāl atteikuma tiesības nepastāv, Hotel Sacher apņemas Pirms līguma noslēgšanas nepārprotami informēt klientus par to, ka līgums nepastāv.

 

9. garantija

9.1 Interneta veikalā piedāvāto produktu ilustrācijām ir tīri simbolisks raksturs un, ņemot vērā atšķirības Nevar izslēgt pārlūka atveidojumus, jo īpaši krāsu novirzes.

9.2 Viesnīca Sacher neuzņemas nekādu atbildību attiecībā uz Klienta sniegto mērījumu pareizība.

9.3 Hotel Sacher sniedz šādus pakalpojumus saskaņā ar tiesību aktos noteiktajām prasībām. Garantēt, ka produkti Laiks nodošanas brīdī nav defektu t. i., par to ir atbildīga viesnīca "Hotel Sacher", ka izstrādājumiem piemīt noteiktās vai parasti pieņemtās īpašības. atbilst aprakstam, un tie atbilst uzņēmējdarbības vai uzņēmuma raksturam. var izmantot saskaņā ar noslēgto līgumu.

9.4 Garantijas pretenzijas par precēm, kas iegādājamas interneta veikalā Produkti noilgst divus gadus pēc Piegāde.

Ja defekts atklājas sešu mēnešu laikā pēc piegādes, tad pieņem, ka defekts bija jau piegādes brīdī. Pēc termiņa beigām sešus mēnešus, klientam ir jāpierāda, ka defekts jau pastāvēja uz Īpašums vismaz būtībā pastāvēja nodošanas brīdī.

9.5. Defekta gadījumā klients principā vispirms var. starp Uzlabojums vai papildinājums trūkstošo un Exchange . lieta. Hotel Sacher to darīs saprātīgā termiņā un pēc iespējas mazāk neērtību klientam. Kad uzlabojumi vai nomaiņa nav iespējama, vai arī viesnīcai "Hotel Sacher", salīdzinājumā ar citu līdzekli, ar neproporcionāli lielu piepūli. (atkarībā no preces bez defektiem vērtības, defekta smaguma pakāpes, defekta smaguma pakāpes, defekta defekts un izmaksas, kas klientam saistītas ar citu tiesiskās aizsardzības līdzekli. neērtības), klientam ir tiesības uz cenas samazinājumu vai atcelšanu. (t. i., līguma laušana). Tomēr atteikuma tiesības pastāv tikai tiktāl, ciktāl tās ir tas nav nenozīmīgs defekts.

9.6 Ja klients ir uzņēmējs Austrijas Komerclikuma (UGB) izpratnē, viņš ir atbildīgs par. 377 UGB Produktu defekti, kurus viņš būtu atklājis parastā uzņēmējdarbības gaitā pēc tam, kad piegādi, veicot pārbaudi, vai būtu vajadzējis to darīt, saprātīgā termiņā. Pretējā gadījumā sekas §§ UGB 377. un turpmākie panti.

 

10 Atbildība par zaudējumiem

Viesnīca "Hotel Sacher" ir atbildīga par zaudējumiem saistībā ar Līguma izpilde tikai tad, ja Hotel Sacher vai personas, kas ir saistītas ar Hotel Sacher. personas (t. i., palīgi) to dara tīši vai rupjas neuzmanības dēļ. Šis Izslēgšana no atbildības vieglas neuzmanības gadījumā neattiecas uz miesas bojājumi (t. i., Hotel Sacher ir atbildīga arī nepilngadīgu personu gadījumā). nolaidība).

 

11. deklarācija par datu izmantošanu - Konfidencialitātes politika

11.1 Saziņai ar klientu vai vienmērīgai Līguma izpilde un izpilde (t. i., reģistrācija, apstrāde Pasūtījumi, produktu piegāde un maksājumu apstrāde, revīzija. pēc līguma izpildes pret Hotel Sacher izvirzītajām prasībām. u.c.), viesnīcai "Hotel Sacher" ir nepieciešami daži personas dati. Viesnīcai ir svarīga šo datu un klientu personisko tiesību aizsardzība. Sacher ļoti svarīgi. Tāpēc viesnīca "Hotel Sacher" ievēro vismodernākās tehnoloģijas. drošības standartus, lai nodrošinātu datu aizsardzību un izmantoto (t. i. apstrādāt vai pārsūtīt) datus tikai un vienīgi šīs regulas darbības jomā juridiskās prasības. Izmantotie dati tiks apstrādāti, ievērojot stingru konfidencialitāti. apstrādāti. Veicot pasūtījumu, klients piekrīt privātuma politikai. no viesnīcas "Hotel Sacher" (pieejams https://shop.sacher.com/privacy piekrītot Zināšanas.

11.2 Pasūtījumam nepieciešamās reģistrācijas procesa laikā (sk. par šo punktu 2.) pievieno Nosaukums, un Sveiciens (t. i., dzimumu),. Nosaukums, un Adrese (t. i., piegādes vai rēķina izrakstīšanas adrese). Dzimšanas datums un E-pasta adrese pēc viesnīcas Hotel Sacher pieprasījuma uzglabāti. Turklāt klients var arī brīvprātīgi ievadīt savu Tālruņa numurs kas pēc tam ir arī saglabāts.

Turklāt rīkojuma ietvaros Informācija par pasūtītajiem produktiem un Maksājumu informācija (t. i., kredītkaršu informācija, bankas konta dati. vai citi maksājumu dati).

11.3 Viesnīca Sacher lietots šos personas datus, lai šādus elementus. Mērķi

·         Reģistrācijas priekšnoteikumu pārbaude vai Pasūtīšana interneta veikalā (jo īpaši atbilstība vecuma prasībām);

·         Korespondence ar klientu saistībā ar pasūtījumu un līguma apstrādi. Šim nolūkam tiek izmantoti adreses dati klienti tiek nodoti arī izvēlētajiem loģistikas partneriem;

·         Elektronisko informatīvo materiālu nosūtīšana par produktu klāstu (piemēram, piedāvājumiem un jaunumiem) un pasākumiem. vai atbalstītiem pasākumiem, konkursiem un ielūgumiem vai mūsu piegāde uz mājām u.c. pa e-pastu, SMS vai faksu, kā arī personīgi vai sazināties pa tālruni (tomēr tikai tad, ja klients piekrīt šiem reklāmas pasākumiem). ir piekritusi);

·         Iekšējā klasifikācija kategorijās (piemēram, sieviete/vīrs) un vecuma grupas), lai sniegtu pielāgotu informāciju (pa pastu vai elektroniski) vai pielāgotām (reklāmas) dāvanām. (tas viss, tomēr tikai tiktāl, ciktāl klients piekrīt elektronisko sūtījumu nosūtīšanai. informācijas materiāls ir piekritis). Šim nolūkam sveiciens (t. i. dzimumu) un dzimšanas datumu;

·         Jebkuru pirkumu datu izmantošana, tos anonimizēt (t. i., dzēst visas atsauces uz personu) un anonīmu ierakstu uz 2 gadiem par Mūsu piedāvājumu un produktu tālāka attīstība un optimizācija, kā arī par lai veiktu savu tirgus izpēti;

11.4. Personas datus var izmantot, ciktāl tas attiecas uz. juridiski pieļaujams jebkurā laikā. atsaukts jāveic. Atsaukšanu var veikt šādi:

-         par amatu: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstraße 4, 1010 Wien

-         pa e-pastu: datenschutz@sacher.com

 

(12) Līguma valoda, piemērojamie tiesību akti, Jurisdikcijas vieta

12.1 Līgumu, pasūtījumu un darījumu valoda ir tikai un vienīgi Vācu valodā. Vai viesnīcai Sacher ir jāsazinās ar klientu citā valodā, tas tiek darīts tikai ar nolūku pielāgoties un informatīvos nolūkos; Tomēr juridiski saistošs ir tikai teksts vācu valodā. jo īpaši tad, ja tulkojums citā valodā rada teksts var radīt citas iespējamās interpretācijas.

12.2 Ar interneta veikala starpniecību noslēgtais juridiskais darījums starp Hotel Sacher un klientu reglamentē tikai un vienīgi Austrijas tiesību akti saskaņā ar Piemēro ANO Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem un tiesību normu kolīziju normu izslēgšanu.

12.3. Ja klients ir uzņēmējs Austrijas Komerclikuma (UGB) izpratnē, ir spēkā šādi noteikumi. gas Hotel Sacher ekskluzīvi vienīgi tiesai, kurai ir piekritīga lieta par 1010 Vīne atbildīgs. Tomēr Hotel Sacher joprojām ir tiesīga iekasēt no klienta (t.i. uzņēmējs Austrijas Komerclikuma izpratnē) savā vispārējās jurisdikcijas vietā vai citā vietā, kas ir tā vispārējās jurisdikcijas vieta. Vēlēšanu jurisdikcija celt prasību

 

Stends: jūlijs 2021