Právo na odstoupení od smlouvy

INFORMACE O PRÁVU ODSTOUPIT OD SMLOUVY

 

1. pokud je zákazník spotřebitelem (iSd). o ochraně spotřebitele), je povinen v případě objednávek, a to pouze v případě, že se nejedná o objednávku učiněnou v souladu s individuálním přáním zákazníka. nebo zboží podléhajícího rychlé zkáze, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnáct dní bez uvedení důvodů ze smlouvy uzavřené s Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH ("Hotel Sacher") prostřednictvím svého internetového obchodu. rezignovat.

2. lhůta pro odstoupení od smlouvy činí Čtrnáct dní a začíná:

  • v případě o Kupní smlouva se dnem, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba (mezi nimi je i nelze chápat jako nosič) objednaný produkt v Vlastnictví bere
  • Když se Zákazník několik produktů v rámci Jednotná objednávka nařídil dodává se samostatně stát se, v den, kdy zákazník nebo jím určená třetí strana (tím se nerozumí dopravce) obdrží zásilku. poslední výrobek v držení trvá;
  • na adrese Dodání zboží v několik dílčích zásilek se dnem, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba (mezi nimi je i nelze chápat jako nosič) poslední částečná dodávka nebo poslední Kus přebírá vlastnictví;

3. zákazník může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení, kterým Hotel Sacher informuje o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

4. toto může být provedeno:

  • poštou: Original Sacher-Torten Manufaktur GesmbH, Philharmonikerstrasse 4, 1010 Wien
  • per E-Mail: Torte@sacher.com
  • telefonicky: +43 (0)1 514 56 - 5608
  • per Fax: +43 (0)1 514 56 - 901199

5. zákazník může pro tento účel a pro Vytisknout připravený formulář pro odstoupení od smlouvy hotelu Sacher.

6. stačí dodržet lhůtu pro odstoupení od smlouvy, že zákazník má Vysvětlení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před Odesílá mimo termín.

7. pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je nutné. Hotel Sacher mu bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy, vrátí veškeré již provedené platby. vrácení peněz.

Tato splátka zahrnuje částku, kterou klient zaplatil za výrobku včetně nákladů na dodání výrobku zákazníkovi. Případné další náklady, vyplývající ze skutečnosti, že si zákazník zvolil jiný typ doručení než nejvýhodnější standardní doručení nabízené společností Hotel Sacher. (např. expresní doručení) nebude vrácena.

Hotel Sacher může požadovat vrácení peněz, pokud bude odmítnuta, dokud Hotel Sacher neobdrží výrobek zpět nebo dokud zákazník nepředloží důkaz, že výrobek obdržel. vrácení výrobku (podle toho, co nastane dříve).

8. pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je zákazník povinen vrátit obdržený produkt hotelu bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od podání prohlášení o odstoupení od smlouvy. Sacher (pokud Hotel Sacher písemně nenabídl zákazníkovi, že si zboží vyzvedne sám). Tento Lhůta pro vrácení je dodržena, pokud je výrobek odeslán ve stanovené lhůtě.

9. přímé náklady na zpětnou přepravu výrobku jsou z Zákazníci na sebe.

10. zákazník poskytne hotelu Sacher Odškodnění pro možný Ztráta hodnoty pokud je to založeno na kontrole stavu, pak se vlastnosti a způsob fungování výrobku nejsou nutné. To platí zejména v případě, že nápoje (v jakémkoli typu obalu, např. plechovky, lahve, balení po šesti kusech atd.) jsou otevřeny.

 

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

 

V popsaném Právo na odstoupení od smlouvy existuje mimo jiné také se zákazníky, kteří jsou spotřebiteli, nikoli pro:

  • Zboží vyrobené podle specifikací zákazníka nebo jsou jasně přizpůsobeny osobním potřebám,
  • Zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby je... by byla rychle překročena,
  • Noviny, periodika nebo časopisy s výjimkou smlouvy o předplatném na dodávku těchto publikací,
  • Zvukové nebo video nahrávky nebo počítačový software (např. CD, DVD, CD-ROM), které jsou dodávány v zapečetěných obalech a zákazník pečeť odstranil.

Pokud právo na odstoupení od smlouvy neexistuje. Hotel Sacher výslovně informuje zákazníka o neexistenci před uzavřením smlouvy.